入门篇 踏过门槛，让我们从相识通往相知 3
01 基础常识 3
1.1 产品经理的定义 3
1.2 产品经理的来源 6
1.3 产品经理的入门 7
1.4 产品经理的层级 10
1.5 产品的职级体系 12
1.6 产品的文档体系 16
1.7 产品的版本认知 19
1.8 产品的相关术语 20
1.8.1 常识术语 21
1.8.2 关注理论 30
1.8.3 专有术语 33
1.8.4 智能领域 37
1.8.5 职位术语 39
02 通用工具 44
2.1 产品工具的认知 44
2.2 产品工具的简述 46
2.2.1 项目管理 48
2.2.2 协作沟通 48
2.2.3 思维导图 49
2.2.4 文档编辑 50
2.2.5 文件同步 50
2.2.6 业务流程 51
2.2.7 汇报演示 51
2.2.8 UML建模 51
2.2.9 原型制作 52
2.2.10 前端及UI 53
2.2.11 测试工具 54
2.3 产品工具的入门 57
2.3.1 脑图工具——MindManager 57
2.3.2 文档工具——Word 64
2.3.3 汇报工具——PPT T 67
2.3.4 项目工具——Project 69
2.3.5 流程图工具——Visio 76
2.3.6 版本控制——SVN 78
2.3.7 UML建模——EA 82
2.3.8 原型设计——AxureRP 90
2.3.9 UI设计——PS 101
正文篇 授人以渔，思想在碰撞中产生火花 101
03 立项 111
3.1 市场调研 112
3.1.1 市场分析 112
3.1.2 产品价值 123
3.1.3 产品调研 126
3.2 规划分析 155
3.2.1 产品定位 156
3.2.2 产品规划 162
3.2.3 产品分析 165
3.2.4 商业需求文档BRD 184
3.2.5 商业计划书BP 187
3.3 项目启动 201
3.3.1 项目计划 201
3.3.2 项目预算 214
3.3.3 团队组建 217
04 需求 221
4.1 需求准备 222
4.1.1 产品规划说明 222
4.1.2 产品阶段定位 223
4.2 需求调研 226
4.2.1 调研分析 226
4.2.2 调研管理 229
4.3 业务需求 237
4.3.1 业务需求分析 237
4.3.2 市场需求文档MRD 245
4.3.3 市场需求标准 250
4.4 需求原型 252
4.4.1 原型规划 252
4.4.2 原型设计 257
4.4.3 原型评审 262
4.5 产品需求 266
4.5.1 产品需求分析 267
4.5.2 产品需求文档PRD 269
4.5.3 产品需求评审 274
4.5.4 产品方案汇报 276
4.5.5 产品方案培训 279
05 研发 283
5.1 程序研发 284
5.1.1 架构搭建 284
5.1.2 数据库设计 287
5.1.3 研发跟进 291
5.2 质量测试 292
5.2.1 测试用例 292
5.2.2 测试执行 295
5.2.3 测试反馈 304
5.3 产品发版 306
5.3.1 版本规范 307
5.3.2 产品验收 313
06 运营 318
6.1 运营准备 319
6.1.1 实施准备 319
6.2 产品运营 330
6.2.1 产品运营规划 330
6.2.2 产品运营方案 334
6.2.3 运营效果管控 349
6.3 产品推广 352
6.3.1 产品宣传资料 352
6.3.2 产品推广宣传 354
6.4 用户反馈 358
6.4.1 用户反馈机制 358
6.4.2 用户反馈处理 359
07 迭代 362
7.1 迭代调研 363
7.1.1 迭代调研 363
7.1.2 迭代分析 366
7.2 迭代立项 367
7.2.1 迭代预算 368
7.2.2 迭代规划 369
附录 产品五部曲的演进 371
致谢 373