第一章 企业文化理论的创立 1
第一节 企业文化理论产生的背景 1
一、国际经济环境的变化 1
二、劳动力素质的提高 3
三、企业管理理论的发展 6
第二节 企业文化理论的创立及其意义 8
一、日本的挑战所引发的思索 8
二、企业文化理论的创立 10
三、创立企业文化理论的意义 13
第三节 我国的企业文化热 15
一、我国企业文化的历史回顾 15
二、改革与企业文化建设 19
三、企业文化理论的引入 22
第二章 企业文化的界定 25
第一节 企业文化的概念及其内涵 25
一、企业文化的定义 25
二、企业文化的基本内容 31
三、企业文化的五要素 33
四、社会主义企业文化的内涵 35
第二节 企业文化的基本特征 36
一、企业文化的基本特征 36
二、社会主义企业文化的基本特征 41
三、我国企业文化的鲜明特征 42
第三章 企业文化的功能 45
第一节 明确的企业目标，强有力的导向功能 45
一、企业日标是引导企业不断前进的灯塔 45
二、共同的理想追求是企业巨大的导向动力 47
第二节 共同的价值取向，团结协作的凝聚功能 48
一、优秀的价值观，是强化群体意识的粘合剂 48
二、融合、同化，增强企业的凝聚力 49
第三节 以人为中心的软性管理，催人奋进的激励功能 51
一、着眼于人的管理，是企业文化的精髓 51
二、开发人性潜能，激励企业的活力 52
第四节 良好的行为准则，软硬并举的约束功能 55
一、科学的制度文化，是企业管理科学化的标志 55
二、卓越的道德规范，是强有力的软管理 57
第五节 良好的企业形象，全方位的辐射功能 59
一、树立良好的企业形象，扩大企业信誉 59
二、全方位辐射，增强企业竞争力 61
第四章 企业文化与企业精神 63
第一节 企业精神是企业文化的核心 63
一、什么是企业精神 63
二、企业精神形成的社会环境 66
三、企业精神形成的内部条件 67
第二节 社会主义企业精神的丰富内涵 69
一、什么是社会主义企业精神 69
二、我国社会主义企业精神的主要特征 71
第三节 企业精神的塑造 72
一、塑造企业精神应遵循的一般原则 72
二、塑造企业精神的重点与意义 75
三、塑造企业精神的基本方法和途径 77
四、塑造企业精神必须准确把握的几个关系 78
第四节 企业精神建设的评价 80
一、企业精神建设评价的现实意义和作用 80
二、企业精神建设的评价标准 82
三、企业精神建设评价心理规律的运用 84
第五章 企业文化与企业思想政治工作 88
第一节 企业文化与企业思想政治工作的异同 88
一、企业文化与企业思想政治工作的相同点 88
二、企业文化与企业思想政治工作的不同点 92
第二节 企业文化与企业思想政治工作的关系 96
一、企业思想政治工作是企业文化发展的动力 96
二、企业文化是搞好企业思想治工作的保证 99
第三节 加强思想政治工作，促进企业文化建设 101
一、提高思想政治工作主体素质，是促进企业文化建设的前提 101
二、把握思想政治工作客体结构，是促进企业文化建设的基础 105
三、优化思想政治工作介体环境，是促进企业文化建设的保证 107
四、恰当选择思想政治工作的载体，是促进企业文化建设的手段 109
第六章 企业文化与企业经营管理 112
第一节 企业文化与企业经营管理的关系 112
一、企业文化是企业经营管理的一种哲学 112
二、企业经营管理活动是企业文化理论的源泉之一 114
三、企业的经营环境、内部机制制约企业文化模式 115
四、塑造企业文化有利于提高我国企业经营管理水平 116
第二节 企业文化是企业经营管理的灵魂 118
一、塑造企业文化可以确立正确的经营管理指导思想 118
二、塑造企业文化有利于企业经营战略的选择 119
第三节 企业文化型管理方式 123
一、实现管理思想的转变 123
二、实现管理组织的转变 128
三、实现管理手段的转变 129
第七章 企业文化与组织管理 134
第一节 企业文化在组织管理中的作用 134
一、企业文化是统一组织目标的可靠保证 134
二、企业文化是组织结构合理化的根本要求 135
三、企业文化是制定和实施规章制度的有效途径 136
四、企业文化是实施有效领导行为的主要因素 137
第二节 建立最佳组合形式，发挥企业的群体效能 138
一、企业文化与组织管理的高度统一 138
二、最佳组合形式的标志 140
三、建立最佳组合形式的原则和作用 141
第三节 建设企业文化，提高企业组织管理水平 147
一、建设企业文化，以适应组织管理的要求 147
二、建设企业文化，提高企业组织管理水平 148
第八章 企业文化与人文环境 152
第一节 企业文化与人文环境的关系 152
一、企业文化建设对外部人文环境的适应性 152
二、企业文化建设要立足企业内部人文环境的改善 155
第二节 改善人文硬环境 157
一、改善厂容厂貌，创造一个良好的环境氛围 157
二、提高产品质量，树立企业公共形象 160
第三节 改善和优化人文软环境 163
一、建立内部良好的人际关系，增强企业的凝聚力和向心力 163
二、确立正确的价值取向，形成推动企业前进的强大合力 168
第九章 企业文化与提高商品的文化功能 170
第一节 企业文化在提高商品设计与生产工艺水平方面的作用 170
一、整体的推动作用 170
二、具体的参预作用 172
第二节 改进商品设计，充分发挥商品的文化和艺术功能 175
一、现代商品设计，必须注意发挥商品的文化功能 175
二、现代商品设计，必须注意消费者的审美心理需求 176
三、改进商品设计，必须注意使商品的审美价值与其功能价值的统一 177
四、改进商品设计，必须注意广告美学的开发和利用 177
五、改进商品设计，必须注意设计者自身的美学修养 178
第三节 加强企业文化建设，增加商品的高附加值 180
一、商品的附加值与高附加值 180
二、商品附加值的形成与表现 181
三、企业文化建设对商品高附加值化的促进作用 182
四、企业文化为生产高附加值产品奠定基础 185
第十章 企业文化与提高企业效能 187
第一节 企业文化与企业效能的关系 187
一、企业效能 187
二、企业文化与企业效能 189
第二节 企业效能的评估 192
一、企业效能的标准 192
二、企业效能的评估 195
第三节 企业文化与企业运行机制 197
一、企业文化是企业运行机制内聚力形成的决定因素 197
二、企业文化是企业运行机制的基础 202
第十一章 企业文化与传统文化 203
第一节 传统文化与企业文化的关系 203
一、传统文化的概念与内容 203
二、传统文化与企业文化的联结 206
第二节 传统文化对企业文化建设的影响 210
一、中国传统文化对日本企业文化的影响 210
二、传统文化对我国企业文化建设的影响 213
第三节 在文化变革中塑造企业文化 219
一、正确对待传统文化，破除自然经济观念 219
二、在企业文化建设中继承传统文化的优秀成分 221
三、振奋民族精神，塑造企业文化 223
第十二章 企业文化建设 227
第一节 建设企业文化的指导思想 227
一、企业文化建设必须坚持中国特色 228
二、企业文化建设必须把握人是企业的主体的思想 233
三、企业文化建设必须注意“两个文明”建设的有机结合 234
第二节 建设企业文化的步骤 236
一、建设企业文化的“六步曲” 236
二、塑造企业文化形象的“三阶段论” 237
三、建设企业文化，实施“六步曲”的基本要领 238
第三节 建设企业文化的措施 239
一、充分发动群众，创造良好氛围 239
二、抓好主要角色，建立骨干队伍 240
三、建立畅通渠道，形成保证体系 242
第十三章 企业文化的重塑 246
第一节 重塑企业文化是现代企业发展的必然趋势 246
一、现代企业发展的新趋势是追求卓越的企业文化 246
二、卓越的企业文化是不断变革和完善的产物 247
三、重塑企业文化，是我国改革开放、治理整顿中企业的必然选择 248
第二节 重塑企业文化的原则和途经 253
一、重塑企业文化的一般原则 253
二、重塑企业文化的基本途径 256
三、重塑企业文化的三个环节 258
第三节 重塑企业文化的程序 259
一、企业现状诊断 259
二、环境变化分析 260
三、企业目标调整 261
四、价值观念更新 262
五、重构企业文化格局 262
六、强化、巩固、发展 263
第十四章 外国企业文化简介 264
第一节 美国企业文化 264
一、美国“企业文化”概念的提出 264
二、美国企业文化的形成和发展 265
三、美国企业文化的特点 268
第二节 日本企业文化 272
一、日本“企业文化”概念的提出 272
二、日本企业文化的形成和发展 273
三、日本企业文化的特点 275
第三节 国外企业文化在企业竞争中的作用 281
一、美国企业文化在竞争中的优势——“务实求是”精神 281
二、日本企业文化在企业竞争中的优势 283
三、企业文化在国外企业竞争中的作用 284
四、国外成功企业的企业文化实例 286