开篇 一流地产企业生长基因剖析 2
第一节 以精细化管理实现产品价值 2
一、关注产品价值实现的每个细节 2
二、全面推进精细化管理 4
三、成功精细化管理须注意三个问题 5
第二节 以持续赢利的商业模式构建企业引擎 6
一、商业模式的力量 6
二、企业寻找可持续商业模式之路 7
第三节 以优秀企业文化铸就强大内力 13
一、优秀企业文化中应具备的基本价值观 14
二、最佳企业管理文化——激励制度 16
三、最有影响的文化引力——领袖风采 17
四、塑造企业亚文化——企业品牌 17
第四节 以核心战略选择提升企业张力 20
一、成本领先战略 20
二、差异化战略 22
三、专一战略 22
第五节 以优化配置的管控模式保障企业健康 24
一、成功地产企业管控模式四大类型 24
二、地产企业管控模式新动向——集团化管理 26
三、地产集团成功管理必须解决五大问题 29
第一章 万科——中国地产行业领航者 34
第一节 团队管理——将尊重员工放在第一位 34
一、王石：独具人格魅力的阳光型企业群体领袖 34
二、团队管理：尊重人是赢得人的最好方法 36
三、有效激励制度与透明化治理 37
第二节 发展战略——多元化资源策略下的跨区发展模式 39
一、“4+X”战略聚焦房地产核心区域 39
二、多元化资源整合，确保万科资金和资源充足 41
第三节 产品品牌——万科精细化打造精致产品和金牌形象 44
一、精品住宅来源于精细化设计和系统化梳理 44
二、强化品牌效应，树立万科质感品牌形象 49
第四节 客户服务——细分市场，以客户为中心做服务升级 54
一、客户关系：将客服打造成精专的第五专业 54
二、客户细分：以客户需求为导向定义企业运营流程 57
三、物管机制：信息化的客户沟通提升客服工作绩效 59
第五节 住宅产业化——标准化生产，引领低碳生活 61
一、万科住宅产业化的三大具体操作方式 61
二、万科通过三条路线完成住宅工业化 64
三、实施住宅产业化赢得核心竞争力 65
第二章 恒大——在跨越式发展中飞速前行 70
第一节 团队管理——标准化作风加速企业高速运转 70
一、企业领袖：地产枭雄许家印 70
二、标准化运营模式实现企业规模优势 72
第二节 产品战略——“质量锤”下的精装修战略 76
一、精品工程铸造一流品质 76
二、“9A精装体系”打造住宅星级享受 77
第三节 运营管控——严谨的资本管控确保资金链高效运行 81
一、三大资本运用绝招保证企业稳定的资金链 81
二、高效的资本运作呈现绝佳业绩 83
三、上市开启恒大新地产时代 85
第四节 发展布局——五百亿战绩与千亿雄图 91
一、严厉调控政策下取得五百亿战绩 91
二、现代围棋思维布局地产千亿雄图 92
第三章 保利——以狼性本色进行跨越式发展 96
第一节 团队管理——纯正血统的军旅作风 96
一、李彬海时代：18年完成企业从创业到壮大的使命 96
二、“铁娘子”宋广菊继承军人DNA 97
第二节 开发模式——铸造业界传奇的“保利速度” 99
一、保利崛起：蓄势待发，锻造惊人实力 99
二、保利生存密码：战略灵活、成长性高、储备丰富 101
第三节 发展战略——“亮剑全国”决定企业新高度 105
一、战略一：先加后乘的区域发展 105
二、战略二：激进主义的资本运营 110
三、战略三：保持足量的土地储备 114
第四章 绿地——多轮驱动冲刺世界五百强 120
第一节 团队管理——张玉良把人才看得比资金更重要 120
一、张玉良弃官从商施展管理魅力 120
二、张玉良独特领导风范铸就绿地独特气质 121
第二节 战略目标——以扎实的企业功底冲刺世界五百强 128
一、修炼内功，冲刺世界五百强 128
二、良好的管理和融资渠道增强发展后劲 131
第三节 商业模式——寻求与绿地资源匹配度最高的合作方式 136
一、政商合一构建个性化商业模式 136
二、创新的产融结合思想的应用 142
三、重视发展与房地产相关的业务 145
第四节 产品品牌——通过全面的产品线与品牌保证占领市场 150
一、高品质产品线凸显品牌特征 150
二、五大类品牌体系搭建住宅类产品格局 153
第五章 万达——商业地产领军者 156
第一节 团队管理——标准化、制度化推动企业发展 156
一、王健林——雷厉风行的地产健将 156
二、有序进行团队和组织架构的规划管理 158
三、标准化运作保证项目顺利获取 160
第二节 发展规划——采取系统化管理模式，寻求战略合作 164
一、以长远规划分解短期目标 164
二、产品定位由纯商业类型向综合商业过渡 166
三、与绝佳的战略伙伴合作 168
第三节 产品规划——开创性的订单式商业地产 171
一、四大支柱产业并行，以商业地产为核心主业 171
二、第三代产品——城市综合体业态特征 175
三、双重保险造就“铁臂”订单式商业地产 176
第四节 资本运作——现金流滚资产运行模式 178
一、现金流滚资产模式 178
二、现阶段经营利润率节节高升 180
三、扩充自有资金，拓宽融资渠道 180
第五节 竞争战略——采取“快鱼吃慢鱼”策略 184
一、住宅与商业并行发展的销售战略 184
二、发展中西部二、三线城市的土地策略 185
第六章 中海——精耕细作以稳制胜的地产隐形航母 190
第一节 团队管理——以人为本打造地产界“黄埔军校” 190
一、郝建民坚信“在创新中超越”的硬道理 190
二、团队文化具有四大特色 192
三、团队擅长营造多元文化氛围 193
四、以“制度+文化”培养团队 194
第二节 商业模式——稳健步伐保持企业均衡发展 197
一、“步步为赢”构建地产版图 198
二、构建稳健的跨区域均衡战略模式 200
三、持续领先地产行业的五大奥妙 205
第三节 品质管控——倾情“楼楼精品”保持超高客户满意度 208
一、厚实的建筑经验成就精品基础 208
二、以完善的质量体系控制品质 210
三、独特规划设计体系确保“楼楼精品” 211
第七章 绿城——精益求精打造高端上品 216
第一节 团队管理——带领理想主义团队实现企业愿景 216
一、宋卫平——理想主义的地产赌徒 216
二、培养人才就是积蓄企业能量 218
第二节 战略布局——南征北战稳步进行全国化布局 225
一、全国范围拓展力度强劲 225
二、销售收入保持稳定增长 228
第三节 产品策略——不断提升产品细节研究专注度 232
一、五大类产品细节展现绿城不凡气质 232
二、产品服务汇聚企业价值源泉 235
第四节 代建模式——绿城以代建模式寻求市场突围 238
一、输出专业营造与管理能力 238
二、开发与代建两条腿走路 242
第八章 富力——一体化全产业低成本模式的集大成者 246
第一节 团队管理——在“富而思进，力创新高”文化中成长 246
一、张力爽直而心细的性格造就企业独特个性 246
二、儒雅温厚的李思廉 248
三、追求创新、快乐成长的团队文化 249
第二节 商业模式——坚持一体化运营模式，凸显企业核心优势 252
一、一体化运营模式下的六大发展方向 253
二、一体化运营模式下的五大步 254
三、在一体化运营模式下抓住土地储备这个核心 257
第三节 商业地产——预见市场未来高调进军商业地产 260
一、权重：商业地产占业务比重为20% 260
二、布局：华南以珠江新城为核心，华北以北京为中心 260
三、运营模式：多业态并举，借力使力 261
第九章 碧桂园——麦当劳式迅速扩张连锁经营加工厂 268
第一节 团队管理——将家族式管理进行到底 268
一、杨国强——地产界的“农民”领袖 268
二、低调家族企业的垂直模式 270
第二节 开发模式——独创“碧桂园模式”抢占市场先机 272
一、统一开发规划，锁定产业化经营路线 272
二、保持“低成本、高速度”造城 275
三、“农村包围城市”发展战略展现企业独特布局 280
第三节 产品策略——精准定位，有效整合 283
一、精准定位：打造客户满意的精品楼盘 283
二、销售策略：薄利多销，迅速占领市场 285
三、营销策略：创造品牌，提升对内对外双向服务标准 286
第十章 雅居乐——打造绿色精品建筑的执著开发商 292
第一节 团队管理——化茧成蝶成就企业今日辉煌 292
一、敏锐察觉并把握房地产商机 292
二、陈卓林带领团队不懈奋斗成就今日雅居乐 293
三、采取扁平式管理，步步为营进行扩张策略 294
第二节 商业模式——多元化开发保证资金链稳步循环 296
一、多元化发展加速企业规模化进程 296
二、走平民路线占领二、三线市场 298
三、产品组合灵活多元，以高性价比著称 300
四、细分圈层，差价吸引异地客 302
第三节 营销策略——多渠道展开品牌和产品强力营销 303
一、品牌营销：一体化品牌战略打造“老品牌”形象 303
二、整体营销思路：异地推广为主，品牌宣传为辅 305
三、价格定位：区域内的价格标杆，价格抗跌性强 307
四、推案策略：少量多推，产品组合单一 309
五、推广策略：注重蓄水阶段的异地宣传造势 311
附录 一流地产企业高效管控工具 313
一、项目决策管理工具 313
二、项目立项管理工具 326
三、投资分析管理工具 336
四、规划设计管理工具 344
五、项目控制管理工具 352
六、招投标管理工具 355
七、工程管理工具 362
八、销售管理工具 371
九、物业管理工具 377
十、人力资源管理工具 381
十一、财务管理工具 385