第1章 部门组织结构 1
1.1部门职能 2
1.1.1职能概述 2
1.1.2职能分解 3
1.2部门任务 4
1.2.1生产技术 4
1.2.2技术开发 4
1.2.3技术革新 5
1.2.4技术改造 5
1.2.5技术引进 6
1.2.6技术服务 6
1.2.7技术档案资料 7
1.2.8技术标准 7
1.3岗位设计 8
1.3.1技术管理岗 8
1.3.2生产技术管理岗 8
1.3.3技术开发岗 9
1.3.4技术革新岗 9
1.3.5技术改造岗 10
1.3.6技术引进岗 10
1.3.7技术服务岗 11
1.3.8档案资料管理岗 11
1.3.9技术标准管理岗 12
1.4组织架构 12
1.4.1按企业规模设计 12
1.4.2按产品种类设计 14
1.4.3按地域制设计 14
1.4.4按行业设计 15
第2章 部门目标分解 17
2.1部门目标总括 18
2.1.1部门目标概要 18
2.1.2部门目标描述 18
2.2生产技术目标分解 18
2.2.1生产技术目标概要 18
2.2.2生产技术目标分解 19
2.3技术开发目标分解 19
2.3.1技术开发目标概要 19
2.3.2技术开发目标分解 19
2.4技术革新目标分解 20
2.4.1技术革新目标概要 20
2.4.2技术革新目标分解 20
2.5技术改造目标分解 21
2.5.1技术改造目标概要 21
2.5.2技术改造目标分解 21
2.6技术引进目标概要 22
2.6.1技术引进目标概要 22
2.6.2技术引进目标分解 22
2.7技术服务目标分解 23
2.7.1技术服务目标概要 23
2.7.2技术服务目标分解 23
2.8档案资料管理目标概要 24
2.8.1技术资料管理目标概要 24
2.8.2技术资料管理目标分解 24
2.9技术标准管理概要 25
2.9.1技术标准管理概要 25
2.9.2技术标准管理分解 25
第3章 部门岗位职责 27
3.1管理岗岗位职责 28
3.1.1技术总监岗位职责 28
3.1.2技术部经理岗位职责 29
3.1.3技术部主管岗位职责 30
3.2生产技术职责 31
3.2.1生产技术主管职责 31
3.2.2工艺技术工程师职责 32
3.2.3工艺管理员职责 33
3.3技术开发职责 34
3.3.1技术开发主管职责 34
3.3.2技术开发工程师职责 35
3.3.3技术开发专员职责 36
3.4技术革新职责 37
3.4.1科研技术主管职责 37
3.4.2科研技术专员职责 38
3.5技术改造职责 39
3.5.1技术改造主管职责 39
3.5.2技术改造专员职责 40
3.6技术引进职责 41
3.6.1技术引进主管岗位职责 41
3.6.2技术引进专员岗位职责 42
3.7技术服务职责 43
3.7.1技术服务主管职责 43
3.7.2技术服务工程师职责 44
3.8档案资料管理职责 45
3.8.1档案资料主管职责 45
3.8.2档案资料专员职责 46
3.9技术标准管理职责 47
3.9.1技术标准管理主管职责 47
3.9.2技术标准管理专员职责 48
第4章 部门主要业务 49
4.1生产技术 50
4.1.1工艺方案编制 50
4.1.2工艺路线设计 51
4.1.3工艺规程编制 52
4.1.4工艺装备设计 53
4.1.5工艺定额编制 55
4.1.6工艺技术验证 57
4.2技术开发 58
4.2.1新产品开发创意 58
4.2.3新产品开发评估 59
4.2.4项目开发立项 60
4.2.5项目开发计划 62
4.2.6项目开发实施 63
4.2.7项目开发评审 65
4.3技术革新 67
4.3.1科研课题选择 67
4.3.2科研课题立项 68
4.3.3科研课题评审 70
4.3.4科研课题方案 71
4.3.5科研课题实施 72
4.3.6课题鉴定验收 73
4.3.7课题推广应用 74
4.4技术改造 75
4.4.1技改方案编制 75
4.4.2技改方案评审 76
4.4.3技改项目立项 77
4.4.4技改计划编制 78
4.4.5技改项目实施 80
4.4.6技改项目验收 82
4.5技术引进 84
4.5.1技术信息采集 84
4.5.2选择引进技术 85
4.5.3技术输出方的选择 86
4.5.4技术引进询价比价 88
4.5.5技术引进商务谈判 89
4.5.6技术引进合同签订 91
4.6技术服务 92
4.6.1技术服务谈判管理 92
4.6.2确立技术服务关系 93
4.6.3构建技术服务组织 93
4.6.4签订技术服务合同 94
4.7技术数据资料管理 95
4.7.1产品设计数据管理 95
4.7.2工艺技术文件管理 97
4.7.3产品技术资料管理 98
4.8技术标准建设 99
4.8.1技术标准采用 99
4.8.2技术标准引进 100
4.8.3技术标准制定 101
4.8.4技术标准贯彻 103
4.8.5技术标准修订 103
4.8.6标准体系表编制 105
第5章 部门工作流程 107
5.1生产技术流程 108
5.1.1产品工艺设计流程 108
5.1.2产品工艺更改流程 109
5.1.3工艺方案编制流程 110
5.1.4工艺路线设计流程 111
5.1.5工艺装备设计流程 112
5.1.6材料定额编制流程 113
5.1.7冷工艺编制流程 114
5.1.8热工艺编制流程 115
5.2技术开发流程 116
5.2.1新产品技术开发流程 116
5.2.2新产品技术更改流程 117
5.2.3项目开发立项流程 118
5.2.4项目开发设计流程 119
5.2.5项目开发试验流程 120
5.2.6项目开发评审流程 121
5.3技术革新流程 122
5.3.1科研课题申报流程 122
5.3.2科研课题修正流程 123
5.3.3科研课题评审流程 124
5.3.4课题鉴定验收流程 125
5.3.5科研课题推广流程 126
5.4技术改造流程 127
5.4.1技改项目立项流程 127
5.4.2技改方案编制流程 128
5.4.3技改方案评审流程 129
5.4.4技改项目实施流程 130
5.4.5技改项目验收流程 131
5.5技术引进流程 132
5.5.1技术信息采集流程 132
5.5.2引进技术选择流程 133
5.5.3技术输出方选择流程 134
5.5.4引进技术询价流程 135
5.5.5商务谈判实施流程 136
5.5.6技术合同签订流程 137
5.6技术服务流程 138
5.6.1客户满意度调查流程 138
5.6.2技术服务计划制定流程 139
5.6.3技术服务质量检查流程 140
5.6.4技术服务质量评估流程 141
5.6.5技术服务质量改进流程 142
5.7档案资料管理流程 143
5.7.1技术数据资料管理流程 143
5.7.2技术数据资料保密流程 144
5.7.3图纸工艺文件发放流程 145
5.7.4图纸工艺文件存档流程 146
5.7.5图纸工艺文件核查流程 147
5.7.6图纸工艺文件销毁流程 148
5.8技术标准流程 149
5.8.1技术标准采用流程 149
5.8.2技术标准引进流程 150
5.8.3技术标准制定流程 151
5.8.4技术标准贯彻流程 152
5.8.5技术标准修订流程 153
5.8.6标准体系表编制流程 154
第6章 部门绩效考核 155
6.1定性指标确定 156
6.1.1技术部定性指标设计 156
6.1.2技术部定性指标使用 157
6.1.3技术部定性指标总表 159
6.2定量指标确定 160
6.2.1技术部定量指标设计 160
6.2.2技术部定量指标使用 160
6.2.3技术部定量指标总表 162
6.3绩效考核办法 163
6.3.1技术部工作考核办法 163
6.3.2生产技术工作考核办法 166
6.3.3技术开发工作考核办法 168
6.3.4技术革新工作考核办法 169
6.3.5技术改造工作考核办法 171
6.3.6技术引进工作考核办法 173
6.3.7技术服务工作考核办法 175
6.3.8档案资料工作考核办法 176
6.3.9技术标准工作考核办法 178
第7章 部门薪酬体系 180
7.1技术部薪酬设计 181
7.1.1薪等 181
7.1.2薪级 182
7.1.3薪差 183
7.2技术部绩效薪酬 186
7.2.1部门管理人员薪酬设计 186
7.2.2生产技术管理人员薪酬设计 187
7.2.3技术开发人员薪酬设计 187
7.2.4技术革新人员薪酬设计 188
7.2.5技术改造人员薪酬设计 189
7.2.6技术引进人员薪酬设计 190
7.2.7技术服务人员薪酬设计 191
7.2.8档案资料管理人员薪酬设计 192
7.2.9技术标准管理人员薪酬设计 193
7.3薪酬管理办法 195
7.3.1岗位补助管理办法 195
7.3.2绩效薪酬管理办法 197
7.3.3加班薪酬管理办法 200
7.3.4出差补助管理办法 201
第8章 部门培训体系 203
8.1部门培训需求确定 204
8.1.1部门工作问题分析 204
8.1.2培训需求调研分析 205
8.2部门培训体系建设 209
8.2.1部门培训课程设计 209
8.2.2部门培训方式选择 211
8.3部门员工培训设计 212
8.3.1新员工岗前培训 212
8.3.2在岗员工定期培训 213
8.3.3员工岗位晋级培训 214
8.3.4员工培训评估 218
第9章 技术风险规避 220
9.1风险规避策略 221
9.1.1风险识别 221
9.1.2风险分析 223
9.1.3风险控制 224
9.1.4风险处理 225
9.2生产技术风险 226
9.2.1产品工艺更改风险 226
9.2.2材料定额编制风险 227
9.3技术开发风险 228
9.3.1开发技术创新风险 228
9.3.2开发技术不足风险 229
9.4技术革新风险 230
9.4.1科研课题立项风险 230
9.4.2科研课题评估风险 231
9.4.3科研课题实施风险 232
9.4.4科研课题推广风险 233
9.5技术改造风险 234
9.5.1技术改造资金风险 234
9.5.2技术改造采购风险 235
9.6技术引进风险 236
9.6.1技术引进质量风险 236
9.6.2技术引进信用风险 237
9.6.3技术引进谈判风险 238
9.7技术服务风险 239
9.7.1技术服务指标风险 239
9.7.2技术服务责任风险 240
9.7.3技术服务记录风险 241
9.8技术数据资料风险 242
9.8.1技术数据资料失密风险 242
9.8.2技术数据资料销毁风险 243
9.8.3电子技术数据安全风险 244
9.9技术标准风险 245
9.9.1多重技术标准风险 245
9.9.2标准协调欠缺风险 246
第10章 部门问题解决 247
10.1技术部主要工作问题 248
10.1.1生产工艺技术问题 248
10.1.2技术开发管理问题 248
10.1.3技术革新推广问题 249
10.1.4技术改造工作问题 249
10.1.5技术引进工作问题 250
10.1.6技术服务工作问题 251
10.1.7数据资料管理问题 251
10.1.8技术标准贯彻问题 252
10.2技术部问题解决方法与工具 252
10.2.1问题分析工具 252
10.2.2问题解决方法 253
10.3技术部主要工作问题的解决措施 255
10.3.1生产工艺技术问题的解决措施 255
10.3.2技术开发管理问题的解决措施 256
10.3.3技术革新管理问题的解决措施 257
10.3.4技术改造工作问题的解决措施 258
10.3.5技术引进工作问题的解决措施 259
10.3.6技术服务工作问题的解决措施 259
10.3.7数据资料管理问题的解决措施 261
10.3.8技术标准贯彻问题的解决措施 261
附录A 技术专业术语 263
A.1生产技术 264
A.1.1工艺路线 264
A.1.2工艺流程 264
A.1.3工艺规程 265
A.1.4工艺验证 265
A.1.5工艺标准化 266
A.2技术开发 267
A.2.1技术创新 267
A.2.2技术开发 268
A.2.3技术评估 269
A.3技术革新 270
A.3.1科研成果 270
A.3.2科研成果鉴定 271
A.3.3科研成果推广 272
A.4技术改造 273
A.4.1设备改造 273
A.4.2工艺改进 274
A.4.3产品改造 274
A.5技术引进 275
A.5.1自主创新 275
A.5.2模仿创新 276
A.6技术服务 276
A.6.1技术市场 276
A.6.2技术商品 278
A.6.3技术服务合同 279
A.7技术数据资料 280
A.7.1工艺技术文件 280
A.7.2产品说明书 281
A.8技术标准 284
A.8.1国家标准 284
A.8.2行业标准 285
A.8.3地方标准 285
A.8.4企业标准 285
附录B 技术法律法规 286
B.1中华人民共和国技术进出口管理条例 287
B.2关于实行专业技术职务聘任制度的规定 291
B.3《中国禁止出口限制出口技术目录》节选 295
B.4禁止进口限制进口技术管理办法 297