前言 1
第一章 总论 1
第一节 领导与艺术 1
一、领导的含义 1
二、领导艺术与领导活动 6
三、领导艺术的含义 10
四、领导艺术的类型 12
五、领导艺术的意义 14
第二节 领导艺术的特征 15
一、主体性与实践性相统一 15
二、经验性与创造性相统一 18
三、统御性与中介性相统一 20
四、规律性与无模式性相统一 21
五、权力性与情感性相统一 22
六、领导艺术的本质特性——对立统一性 24
第三节 领导艺术与领导科学 25
一、领导艺术与古代领导思想 25
二、领导艺术与领导科学 26
三、领导艺术与领导科学诸范畴、概念 27
第四节 领导艺术与统治术 28
一、领导艺术与封建统治术 28
二、领导艺术与资本主义统治术 30
三、领导艺术与管理艺术 30
第五节 领导艺术与马克思主义 31
一、领导艺术与马克思主义哲学 31
二、领导艺术与马克思主义领导科学思想 32
第二章 领导艺术的基本范畴 34
第一节 原则与权变 35
一、原则与权变的含义 35
二、原则的原则与变通的原则 38
三、规律的必然与超常的偶然 40
四、原则性与妥协性的统一 42
第二节 精确与模糊 45
一、精确与模糊的含义 45
二、精确与模糊的关系 48
三、模糊性方法的应用 53
四、“黑箱”领导艺术的模糊性 57
第三节“过犹不及”与“适度” 60
一、“过犹不及”与“适度”的含义 60
二、“过犹不及”与“适度”的关系 62
第四节“有为”与“不为” 65
一、“有为”与“不为”的含义及关系 65
二、中心与全局 68
第五节 超脱与躬亲 72
一、“超脱”与“躬亲”的含义 72
二、“超脱”与“躬亲”的关系 74
三、主导——助手——服务 75
第六节“管理”与“象征” 76
一、“管理”与“象征”的含义 76
二、“管理”与“象征”的关系 79
第三章 决策的艺术 83
第一节 经验与信息 83
一、经验与决策 83
二、信息与决策 86
三、正确利用信息与经验 88
第二节 审时度势 90
一、审时度势的含义 90
二、切实把握审时度势的艺术 91
第三节 多谋与善断 93
一、多谋是科学决策的重要前提 93
二、善断是决策的关键环节 94
三、多谋与善断的关系 97
第四节 当前与长远 98
一、决策目标的确定 98
二、正确处理当前与长远的关系 99
三、决策目标的检验准则 101
第五节 权衡与选择 102
一、决策者要长于利弊权衡 102
二、决策者的科学选择 103
三、权衡与选择的关系 104
第六节 主导与借助 106
一、主导的含义 106
二、借助的内容 108
三、主导与借助的关系 110
第七节 情感与理智 112
一、决策与情感 112
二、决策与理智 114
三、情感与理智的关系 115
第四章 用人艺术 117
第一节 人才与事业 117
一、人才——成就事业的宝贵资源 117
二、用得其人——宏观用人艺术 120
三、人才潜能的开发——用人艺术的宗旨 121
第二节 知人与善任的艺术 123
一、“知与不知”与“遇与不遇” 123
二、“不以求备取人，不以己长格物” 126
三、“贤者在位，能者谋政” 129
四、“因才以取之，审能以任之” 131
第三节 调动人的积极性艺术 133
一、不要让自己“出丑”——利益原则 133
二、“罗森塔尔效用”的秘密——激励原则 137
三、“强有力的杠杆”——公开原则 139
四、“透明度”不如“开明度”——开明原则 141
五、“把人放在第一位”——尊重原则 143
六、“甘蔗没有开水甜”——关心原则 148
七、“空穴来风，不平则鸣”——公平原则 150
八、“自来水并非自来”——压力原则 153
九、“万马齐喑究可哀”——民主原则 156
十、“枯木朽株齐努力”——竞争原则 156
第五章权力运用的艺术 159
第一节 权力概述 159
一、权力的定义 159
二、历史的几种权力形态 161
三、权力——权利、权势 165
第二节 权力的分类 168
一、法定权力 168
二、自然权力 169
三、强制权力 170
四、代表权力 170
五、决断执行权力 171
六、组织指挥权力 171
第三节 权力的特征 172
一、依附性与独立性 172
二、无限性与有限性 174
三、有效性与无效性 175
四、进步性与腐朽性 176
第四节 权力的科学运用方式 179
一、“人——人”方式——权力的直接运用 179
二、“法＞权＞人”——权力的间接运用 180
三、“权力递减律”——权力的“节约”运用 183
四、“鞭子”与“舌头”——权力的“后发运用” 184
五、“委托式指挥法”——科学授权 186
六、避开“直通毁灭之路”——分权 188
第五节 权力与非权力影响力交叉运用 191
一、权力与权威 191
二、权威的结构 193
三、权威形成的动因 194
四、影响权威的因素 195
五、不要走入“小拿破仑”的“滑铁卢”——民主 199
第六节 权力与感情的交叉运用 200
一、“互相体谅的心”——权力的辅佐与补充 200
二、“严历生畏”——威严的卫士与克星 202
三、东方人的联系纽带——感情 204
第六章 科学指挥的艺术 206
第一节 领导与骨干相结合的艺术 206
一、领导与指挥管理 206
二、骨干与指挥管理 208
三、正确处理好领导、骨干和群众之间的关系 210
第二节 宏观控制与微观调节的艺术 212
一、宏观控制的艺术 212
二、微观调节的艺术 221
三、宏观控制与微观调节的关系 223
第三节 指挥与指挥方式 224
一、指令与指导相结合的艺术 224
二、直接与间接相结合的艺术 226
三、强制与非强制相结合的艺术 227
第四节 指挥原则与指挥手段 229
一、领导指挥的原则 229
二、领导指挥的手段 232
第七章 思想教育的艺术 238
第一节 提高领导思想教育艺术水平是时代的要求 238
一、激发人们内在潜力的需要 238
二、深化改革的需要 239
三、适应群体成员特点的需要 240
第二节 疏导教育艺术 241
一、转变灌输式教育方法 241
二、坚持疏导教育的方法 242
第三节 情与理相结合的教育艺术 245
一、动之以情是进行思想教育的钥匙 245
二、晓之以理是搞好思想教育的关键 248
三、导之以行是思想教育的目的 250
第四节 激励教育的艺术 251
一、激励教育艺术的作用 251
二、参与激励法 252
三、强化激励法 253
四、关怀激励法 256
五、目标激励法 257
第五节 以迂为直的教育艺术 258
一、迂回教育艺术 258
二、寓教育于活动中的艺术 261
第六节 民主对话的艺术 263
一、民主对话的基本要求 263
二、努力掌握对话艺术 265
第八章 提高领导效率的艺术 267
第一节 领导效率概述 267
一、领导效率的概念与意义 267
二、提高领导效率艺术的意义 269
第二节 建立科学的工作秩序 271
一、“天国第一律”——秩序 271
二、秩序——习惯——制度 273
三、“凡事豫则立，不豫则废”——周密计划 276
四、“能积微者速成”——循序渐进 278
五、每个时期只能有一个中心——科学指挥与控制 280
第三节 建立高效的组织管理机构 282
一、“帕金森定律”在中国 282
二、“满负荷工作法”与精兵简政 285
三、优化组合出效率 287
四、建立高效的组织管理网络 289
第四节 科学运筹时间 294
一、时间是最珍贵的资源 294
二、现代社会对领导者的要求 296
三、科学运筹时间的艺术 297
第五节 提高领导者的素质与修养 300
一、领导者的素养与效率 300
二、信息处理运用能力 305
三、高效组织指挥能力 307
四、敏捷的思维决断能力 308
五、有效运用会议的能力 311
第九章 领导角色艺术 313
第一节 领导角色概述 313
一、领导——一个特殊的社会角色 313
二、领导——一个艰难的角色丛 314
三、领导角色的基本特征 316
第二节 适应领导角色的要求 319
一、科学认知领导角色的规范 319
二、正确解决领导角色的悬距 320
三、“伊壁鸠鲁夹缝”的超越——消除领导角色冲突 322
四、“钓鱼哲学”的奥秘——克服领导角色紊乱 324
五、是“多面人”吗？——领导的角色转换 327
第三节 当好“三军主帅”的角色艺术 328
一、“牵一葛而半山动”——把握目标 328
二、“十个指头弹钢琴”——科学布局 331
三、“汇百川以成大海”——民主决策 333
四、任力？——任权？——任人？ 335
五、让名——让利——让权——让理 336
六、“政治家要考虑人民的酒量” 339
七、赢得协调一致的法宝——沟通 340
八、“平衡”是统治术吗？——团结的维护 340
第四节 当好“二传手”的角色艺术 341
一、“一言九鼎”——特殊的地位和作用 341
二、正确处理与“主帅”的关系 342
三、两种“代表”的科学选择 345
四、不要成为“怪物”的另一个头颅 346
第五节 当好“各路先锋”的角色艺术 347
一、“先锋”与“统帅”的双重角色身份 347
二、正确处理局部与全局的关系 348
三、正确处理分工与合作的关系 349
四、正确处理重点与一般的关系 350
第十章 打破领导活动困难境况的艺术 351
第一节 科学认知客观境况 351
一、“政治上唯一正确的原则” 351
二、制约领导活动的基本境况 352
三、境况与“领导生命周期理论” 353
四、做一个辨证唯物论者 355
第二节 优化社会心理环境的艺术 356
一、“非我群”心理的适应 356
二、论资排辈心理的逾越 357
三、平庸心理的打破 360
四、观众心理的克服 361
五、恋旧心理的改变 361
六、对抗心理的解除 362
第三节 突破人际关系困境的艺术 364
一、破除宗法观念残余 364
二、矛盾中的“不参与”原则 365
三、“多做事，不一定会改变印象” 365
四、“公以论事、私以论情” 367
五、处理好同前任的关系 368
六、间接沟通法 368
七、最好的摆脱是“不陷入” 369
第四节 改变落后工作环境的艺术 371
一、科学诊断，明确发展方向 371
二、改造组织机构 371
三、建章健制，奖惩严明 372
四、“潜爆发现象”与“顶峰边际效应” 373
后记 375