第一章 项目无泪——企业跨越发展的新视角 1
第一节 解析项目，话说管理 2
第二节 项目经理的困境 10
第三节 项目决定未来，管理决定成败 14
第二章 大道至简——企业项目管理发展路线图 20
第一节 什么是项目管理能力 20
第二节 需要什么样的管理能力 21
第三节 项目管理能力建设的哲学思考 27
第四节 项目管理能力建设路线图 29
第三章 望闻问切——企业项目管理问题诊断 38
第一节 诊断概论 38
第二节 企业项目管理诊断问卷与自测 42
第三节 诊断结果分析 51
第四章 上下同欲——目标可视化 54
第一节 项目经理的政治觉悟——基于公司战略的项目目标 54
第二节 项目目标莫失控——便于控制的项目目标制定 58
第三节 项目目标要执行——项目目标细化分解 65
第五章 天道往复——活动清晰化 69
第一节 项目生命周期模型 69
第二节 项目阶段门管控 73
第三节 项目工作分解与工作词典 79
第六章 九种武器——要素标准化 87
第一节 调和鼎鼐——综合管理 88
第二节 张弛有度——范围管理 105
第三节 兵贵神速——进度管理 114
第四节 如琢如磨——质量管理 122
第五节 锱铢必较——成本管理 128
第六节 不测风云——风险管理 134
第七节 量才录用——人力资源管理 146
第八节 以终为始——沟通管理 152
第九节 和谐共赢——采购管理 160
第七章 利出一孔——团队职业化 168
第一节 责任分配矩阵 168
第二节 项目经理的能力构成 170
第三节 项目经理的培养机制 172
第八章 善事利器——管理信息化 176
第一节 信息化的核心价值 176
第二节 信息化的层次 177
第三节 信息化实现路径 178
第四节 开发平台选择 180
第九章 矩阵革命——组织矩阵化 182
第一节 推行矩阵组织的必要条件 182
第二节 矩阵型组织下的项目团队角色设计与管理 187
第三节 矩阵组织下的项目授权 192
第四节 挑战复杂性——如何避免矩阵组织的负面影响 193
第五节 矩阵组织的持续优化 197
第十章 因势利导——绩效导向化 202
第一节 项目绩效评价 202
第二节 项目激励 209
参考文献 216