总结经验 把握规律 提高金华社会管理科学化水平 1
第一篇 创新群众工作方法 13
浦江县信访模式：构建县级信访大格局 13
东阳市红椿巷拆迁：和谐拆迁的成功实践 19
永康市村官接待日：化解基层社会矛盾的新举措 26
东阳市镇村干部联合接访：破解农村信访难题的一剂良方 32
浦江县“五制破解法”：社会矛盾调处的一大法宝 39
第二篇 优化流动人口服务 47
义乌市外国人融入社区：构建文化友好社区 47
永康市青后叶村外来人口管理：营造外来建设者温馨的家 57
义乌市“四化五要素”管理模式：新型“移民”城市人口管理的有益探索 62
东阳市杨家模式：农民工管理的新样式 70
第三篇 加强特殊人群管理 79
武义县下山脱贫人口集聚区管理：构建区域社会管理平台 79
永康市“社区矫正”：实现矫正对象融入社会的“软着陆” 86
金华市情感护理：心理援助“零距离” 95
兰溪市肇事肇祸精神病人管理：特殊弱势群体的救助 102
永康市社会化养老：破解养老难题 109
第四篇 完善基层治理结构 117
武义县“后陈经验”：破解“半拉子”民主困境之有效载体 117
东阳市花园村“一五四”管理法：拓开中国名村之路 125
磐安县村干部歇职制：不作为村干部管理难题的破解之道 131
义乌市义亭镇“网格化管理、组团式服务”：基层社会管理创新实践 139
东阳市尚侃村“五事”制度：农村社会自我管理的创新之路 144
第五篇 建设基层服务平台 153
磐安县高二乡“民情档案”：服务民生 聚焦民情 凝聚民心 153
婺城区罗埠镇村级便民服务室：搭建为民服务新平台 161
金华经济开发区公寓式安置：城郊村农房改造的多赢之路 170
金东区村级水务员：破解村级水务管理缺位难题 176
兰溪市梅江镇“夜访夜谈”：架起干群连心桥 183
第六篇 构建公共安全体系 191
金华市应急联动：构建多部门联动应急的金华模式 191
婺城区白龙桥镇“平安创建”：基层综治夯实“维稳第一防线” 199
兰溪市330国道改建工程社会稳定风险评估：尊重群众 贴近群众 依靠群众 208
金华市青年“QQ群”联合会：从网聚青年到影响社会 216
兰溪市舆情应对机制：加强虚拟社会管理的探索 223
第七篇 拓展社会参与途径 231
义乌市总工会“社会化”维权：“社会协同”合作治理创新的典范 231
金华市律师协会：新社会组织服务方式创新 238
义乌市商会党委区域化活动：整合非公企业党建资源的有效途径 246
后记 255