上篇 看得见的浪费 4
第一章 管理不善——不该产生的费用如潮水 4
1．业务员出差费用的浪费 4
2．生产管理不周密，废料成本增加 9
3．员工无所事事，工作时效性差 11
4．高层管理者素质不高而造成浪费 12
5．销售管理不到位 15
第二章 制度不完善——员工随心所欲，公司不得不支付“漏洞”费用 18
1．虚报差旅费 18
2．招待随心所欲造成浪费 19
3．车油费管理不严产生的浪费 19
4．会议太多造成的浪费 20
5．话费补贴不当造成的浪费 21
6．电费管理不当造成的浪费 21
第三章 机构设置盲目——一刀切，流出的是自己的血 26
1．盲目设置职能机构，特别是驻外办事处 26
2．盲目砍掉驻外办事处造成更大的浪费 29
3．盲目转变部门职能，因小失大 31
4．盲目合并部门职能，造成更大的浪费 32
第四章 浪费招聘费用——招聘无方，既不能吸引人才也不能辨别人才 37
1．企业前景不明，求职者缺少安全感 37
2．个人待遇、发展前景一般，求职者缺少向往感 39
3．不懂如何辨别人才，高薪请来了学徒工 40
4．没有把好招聘关，错招“精英” 47
第五章 浪费培训费用——只见培训费不见培训效果 52
1．管理新人陷入“蘑菇管理”的误区 52
2．营销模式没建好，人越多越浪费 57
3．培训课程与需求脱节 60
4．把忽悠当真理 65
5．把游戏娱乐当“主菜” 66
6．“九阳神功”太多，“独孤九剑”太少 69
7．培而不训 72
8．从培训到强化的时效成本 74
第六章 浪费广告费用——广告无效，舍了孩子却没套到狼 78
1．迷信大媒体，掉入“以小搏大”的陷阱 78
2．广告“假、大、空” 79
3．广告找不到消费利益切入点，穿透力不强 80
4．习惯于单一模式，缺少广告组合 82
5．习惯于吹嘘，缺少可信度材料的支撑 83
6．传播习惯僵化，缺少借力传播 85
7．广告投放小气，却不知“伤敌十指不如断其一指” 86
8．广告资源的抢占意识不强 87
9．舍不得广告推广，形成恶性循环 88
第七章 浪费促销费用——促销无力，支出越来越大成效越来越小 93
1．策划无力，吸引点的组合不强大 93
2．赠品：只选对的，不选贵的 97
3．只顾渠道不管终端，产生过多的泡沫销售 99
4．失败的“促销路演” 100
第八章 研发无路——没有创意，不具备核心卖点的新产品开发过多 105
1．研发缺乏战略性的指导，针对性不强，滞后性严重 105
2．研发与市场需求脱节 107
3．盲目研发导致新品滞销、库存积压 109
4．技术侵权，新产品惹祸上身 111
5．研发周期过长 112
第九章 库存不合理——备货不科学，造成严重的浪费 119
1．原材料库存造成的浪费 119
2．滞销品、半成品库存造成的浪费 121
3．促广物库存造成的浪费 122
下篇 看不见的浪费 129
第十章 工作风气不正——风气不正，大家带着情绪“玩”工作 129
1．抱怨风，让团队不战而败 129
2．闲扯风，谈完后“涛声依旧” 132
3．搞怪风，内讧消耗时间和金钱 134
4．无耻风，让无耻和推卸成为一种习惯 135
5．官僚风，降低工作效率、加速员工流失 136
6．叫骂风，让下属养成不吼不动的毛病 139
第十一章 忽视员工智慧——独断专行，浪费员工的智慧 145
1．领导者在思想意识上不重视员工的智慧 145
2．没有激活员工智慧的激励机制与文化 145
3．缺少激发员工智慧的操作方法 147
4．在听取员工的建议时出现偏差 148
5．对员工智慧缺乏体系化运用 148
第十二章 内部斗法——职场争斗，华丽的舞台是被自己人拆倒的 154
1．为斗法侵占并浪费公司资源，让对手无路可走 154
2．背后拆台，玩的就是小手段 156
3．人事较劲，任人唯亲 158
4．企业领导观点不一，员工无所适从 158
5．制衡过多，设防过度 161
第十三章 亲友弄权——以权谋私，“三缘人员”玩你没商量 169
1．以熟相欺，从中渔利 169
2．关系复杂，管理为难 171
3．狐假虎威，激怒同事 173
4．工作消极，影响他人 175
5．力不从心，死不放权 177
第十四章 浪费时效成本——错失市场机会，习惯于等水凉了以后再烧 183
1．从决策到落实的时效成本 183
2．经常变动既定策略产生的时效成本 184
3．办事不科学、组织协调差产生的时效成本 185
4．习惯性拖延造成工作时效性差 185
第十五章 统计不精——各类报表不精确，看不到“漏水口”在哪 191
1．财务报表有待细化深入分析 191
2．营销报表可以很“丰满” 193
3．生产报表看“疗效” 196
第十六章 省钱不分轻重——因小失大，捡了芝麻丢了西瓜 201
1．看不到“小”的重要性 201
2．贪“小便宜”吃大亏 203
3．侥幸心理付出大代价 204