第一章 投资者关系管理：资本运营的新理念 1
第一节 投资者关系管理的基本概念 2
第二节 投资者关系管理的起源和发展 9
第三节 投资者关系管理的基本特点 19
第四节 投资者关系管理与强制信息披露 26
第五节 投资者关系管理与投资者保护 35
第六节 投资者关系管理与公司治理 44
第七节 投资者关系的法律属性与市场地位 62
第二章 理论准备：交叉学科的新突破 78
第一节 公司价值创造与投资者关系管理 79
第二节 公共关系视角下的投资者关系管理 88
第三节 公司社会责任视角下的投资者关系管理 99
第四节 股权文化视角下的投资者关系管理 118
第五节 控制权理论框架下的投资者关系管理 130
第三章 投资者关系管理的路径选择 137
第一节 投资者关系工作的目标管理 137
第二节 建立信息汇集和信息发布的机制和组织 144
第三节 与投资者沟通的主要内容 149
第四节 投资者关系管理的渠道和方式 155
第五节 投资者关系管理的日常工作 162
第六节 投资者关系的事件管理 163
第七节 投资者关系媒体管理 178
第八节 互联网在投资者关系管理中的运用 181
第四章 国外投资者关系管理的理念与实践 189
第一节 国际投资者关系协会及其运作 190
第二节 国外投资者关系管理的主要理念 197
第三节 SONY公司投资者关系管理 231
第四节 AT＆T公司的投资者关系管理 237
第五节 巴斯夫公司的投资者关系管理 241
第六节 国外上市公司事件管理案例分析 245
第五章 我国上市公司的投资者关系管理 252
第一节 我国投资者关系管理的现状 255
第二节 投资者关系管理在证券市场发展中的作用 258
第三节 政府与上市公司投资者关系管理 261
第四节 投资者关系顾问的作用 265
第五节 上市公司投资者关系案例分析 269
第六章 我国投资者关系管理工作的监管 313
第一节 我国投资者关系工作中的共性问题 315
第二节 投资者关系管理的制度化路径 324
第三节 投资者关系管理的行政监管 337
参考文献 352
附录一：上市公司与投资者关系工作指引 359
附录二：上市公司信息披露管理办法 364
附录三：上市公司投资者关系管理自律公约 380
附录四：深圳证券交易所上市公司投资者关系管理指引 382
附录五：上市公司投资者关系工作指引 389