上篇：求职准备 1
一、心理准备 1
1.适应角色转换的心理变化 1
2.客观地认识和评价自己 3
3.职业兴趣与职业选择 4
4.分析自己的求职优势 4
（1）大、中专毕业生 5
（2）技校、职高毕业生 6
（3）复转军人 7
（4）下岗职工 8
（5）辞职“跳槽者” 8
（6）离退休人员 9
5.认识自己的职业能力 10
6.树立良好的心态 13
7.坚信成功，不惧怕失败 14
（1）打消不必要的顾虑 14
（2）分析失败原因，找出对策 14
二、政策准备 15
1.认清当前的就业形势 15
（1）就业形势严峻，求职竞争加剧 15
（2）自主择业是就业的发展趋势 17
（3）就业结构不合理 18
2.了解国家有关劳动就业的基本方针政策 19
3.了解下岗职工自谋职业的政策 19
4.熟悉国家劳动就业的管理机构 22
三、信息准备 24
1.接受求职指导与信息咨询 24
2.掌握宏观就业信息 25
3.了解就业单位信息 26
（1）了解单位的内部结构 26
（2）了解求职单位基本情况 27
（3）了解单位的用人特点 28
4.了解具体的职位信息 28
（1）工资待遇 29
（2）奖金额度 29
（3）福利待遇 29
（4）职位职责权限 29
（5）升迁与发展机会 29
5.了解求职信息的方法和途径 30
（1）从家长、亲戚、朋友、同学及其他熟人那里获得应聘单位的资料 30
（2）通过报刊、广播、电视等传播媒介获得应聘单位的资料。 31
（3）通过人才市场、职业介绍所了解应聘单位的资料。 31
6.就业信息的甄别、筛选和分析 31
四、技能准备 33
1.专业技术人员的“技术职称证书” 33
2.职业技能鉴定 34
3.职业资格证书的管理 35
4.国家公务员录用考试 36
5.通过学习和培训获得各类职业资格证书 37
五、求职文件准备 38
1.学历证明 38
2.进修证明 39
3.工作简历 40
4.原聘用单位的工作鉴定 41
5.自荐函 42
6.推荐函 44
中篇：求职技巧 47
一、求职简历的撰写 47
1.写简历，保持一颗平常心 47
2.怎样写一份漂亮的简历 47
3.简历的形式和内容 51
4.避开填写简历的误区 54
5.简历范文 55
二、求职信函的撰写 59
1.求职信的作用 59
2.求职信的内容 61
3.走出写求职信的误区 62
4.求职信范文 64
（1）写给企业性单位的求职信 64
（2）写给机关和事业单位的求职信 64
（3）写给私营企业的求职信 66
（4）给外企的求职信 67
三、电话求职技巧及注意事项 69
1.电话求职的时机 69
2.注意打电话的礼仪 70
3.语言简单明了 71
4.电话求职的基本要领 71
（1）不要念错对方的姓名及称谓 71
（2）做好充分的准备 71
（3）不要装出“正规”的腔调 71
（4）调整好讲话的速度和音量 72
四、信函求职技巧及注意事项 72
五、登门求职技巧及注意事项 74
1.摸清情况，心中有数。 75
2.突破招聘单位的“婉拒登门” 75
3.充分表现诚意 75
4.不要急于求成 76
5.注意个人形象 76
（1）确信自己有能力 76
（2）求职礼仪要适度 77
（3）服饰要得体 77
六、利用新闻媒介广告求职 78
1.明确自己是否适合刊登广告 78
2.选择好广告媒体 78
3.写好广告词 78
七、参加人才交流会求职技巧及注意事项 79
1.分析就业形势 79
2.抓住时机，果断定夺 80
3.反复比较，慎重取舍 81
4.如何在交流会上向外企求职 81
（1）练好外语基本功 82
（2）“普遍撒网，重点捞鱼” 82
（3）树立信心，百折不挠 82
（4）“骑驴找马”，择机行事 83
（5）没文凭也莫妄自菲薄 83
5.人才交流会求职注意事项 84
八、通过人才交流中心、职业介绍所求职 85
1.了解两种不种职业介绍机构的区别 85
2.弄清求职者自己的身份 86
3.弄清它们各自的任务和职责范围 87
4.利用人才服务中心保存人事档案 89
5.利用人才服务中心信息库选择职业 90
九、应聘面试技巧及注意事项 91
1.调整心理，树立信心 91
2.消除面试时的紧张 92
3.克服面试时的羞怯 94
4.树立信心 95
5.揣测面试官 96
（1）笑容满面的面试官 97
（2）冷若冰霜的面试官 98
（3）城府很深的面试官 99
（4）慢条斯理的面试官 100
（5）三心二意的面试官 101
6.巧妙表现你的优势 102
7.善于抑制竞争者 104
8.“小事”上做文章 105
9.走别人不敢走的路 106
10.表现诚实 106
11.适当迎合面试官 107
（1）怎样迎合面试官 107
（2）把握好迎合面试官的“度” 109
（3）提出要求的最佳方式 110
12.避免不合时宜的应聘形象 113
（1）不要提太多的“为什么？” 114
（2）不要过份地利用自己的“性角色” 114
（3）不要过分地“吹牛皮” 115
（4）不要太“好争辩” 115
（5）不要过于“不拘小节” 116
十、应聘笔试技巧及注意事项 117
1.笔试的主要特点 117
2.求职笔试的典型试题分析 118
十一、应聘策略 124
1.周密而细致的准备 124
（1）全面熟悉用人单位的的基本情况 124
（2）掌握应聘时面谈的要点 125
（3）巧妙表达应聘的目的及预期结果 125
2.创造良好的第一印象 126
（1）注意初次接触 126
（2）先从感情接近入手 127
（3）慎用名片 127
（4）重视非语言交往 128
（5）展示风度 128
（6）保持自尊自信 128
（7）戒除小毛病 129
3.成功面谈 129
（1）注重礼仪 129
（2）讲求技巧 129
（3）灵活答辨 130
十二、如何回绝招聘单位的聘用？ 131
1.尽量使用电话，而不要面谈 132
2.避免优柔寡断 132
3.谦虚谨慎，留有余地 133
下篇：签订劳动合同 134
一、劳动法与劳动权力 134
1.平等就业与选择职业的权利 134
2.取得劳动报酬的权利 134
3.休息休假的权利 135
4.获得劳动安全卫生保护的权利 136
5.接受职业技能培训的权利 137
6.享受社会保险福利的权利 137
7.提请劳动争议处理的权利 138
8.劳动者在劳动关系中的义务 138
二、劳动合同的概念和形式 139
1.劳动合同的概念 139
2.劳动合同的形式 139
三、劳动合同的订立 141
1.劳动合同订立的原则 141
2.劳动合同的基本内容 143
四、劳动合同的变更、终止和解除 146
1.劳动合同的变更 146
2.劳动合同的终止 148
3.劳动合同的解除 149
五、违反劳动合同的法律责任 154
1.用人单位的法律责任 155
2.劳动者的法律责任 156
3.劳动者违反劳动合同中约定的保密责任 156
六、劳动争议的处理 156
1.劳动争议的调解 157
3.劳动争议的仲裁 159