第一章 能刚能柔方能成就大事——捭阖之术 3
遇强示弱，遇弱示强 3
警惕优势变劣势 6
主动求变才能赢 9
“我准备好了吗？” 12
察言观色有技巧 15
第二章 在恰当的时机做恰当的事——反应之术 19
见机行事是职场生存的保护伞 19
学会认输才会赢 21
机遇就在另一条思路上 23
语言引导的技术 25
第三章 让你在办公室里人见人爱——内揵之术 31
刻意表现自己会带来敌意 31
领导都喜欢“服从”的下属 33
如何赢得上司的心 36
越权建议是职场大忌 39
第四章 如何化解“办公室危机”——抵巇之术 45
异性下属过于温柔怎么办 45
在危机发生之前解决它 48
不为错误找借口 51
如何打好“情感”牌 53
第五章 投其所欲的用人术——飞钳之术 59
奖励是个技术活儿 59
用对方的欲求钳制他 61
“夹心饼”式批评法 63
第六章 职场中的应变之道——忤合之术 69
拖延法——这样拒绝最得体 69
有能力，还要有好人缘 71
提意见时，要照顾上司的面子 74
先学本事，再谋发展 77
竞争的最好结果是双赢 81
第七章 办公室里的心理学——揣之术 86
赞美的艺术 86
知退才能稳进 88
服从也需要技巧 90
怎样听懂弦外之音 92
第八章 职场升迁的必备条件——摩之术 97
办公室里要“稳”得住 97
先摩人心再说话 100
对待“二把手”有诀窍 102
第九章 小心触碰办公室雷区——权之术 107
谨防职场“笑面虎” 107
面对流言怎么办 110
别在无意中成为搬弄是非的人 112
逢人只说三分话 114
对于“墙头草”要区别对待 116
第十章 升职就这么简单——谋之术 121
真正的进步是比别人快一步 121
细分目标，才能向梦想靠近 124
要成功，“一个好汉三个帮” 127
益友是成功的阶梯 129
主动示弱能收奇效 132
第十一章 职场决策需谨慎——决之术 137
跳槽也要给自己留条后路 137
看清局势再出手 140
多一分谨慎，少犯一次错误 143
机会当前，该出手时就出手 145
及时果断地解决害群之马 148
第十二章 如何管理下属——符言之术 153
善于自我批评能服人 153
沃尔玛的“公仆式领导” 156
变“单向沟通”为“双向沟通” 159
赞美是最好的兴奋剂 163
给合适的人才以最合适的位置 166
第十三章 修炼职场达人的品格——本经阴符七术 171
“职场英雄”艾柯卡的沉与浮 171
把“意见”当成“建议”来讲 174
承揽责任要三思 177
如何选拔人才 180
经历过失败的员工更值钱 185
第十四章 顺势而为的办公室智慧——持枢之术 189
巧妙应对办公室里的“皇亲国戚” 189
敢于违抗上司的错误命令 192
韦尔奇的科学提拔程序 194
第十五章 做一个恩威并济的领导——中经之术 199
让别人知道你对他的用处 199
调解下属纠纷的平衡术 201
惩扶并用树立威信 204
非常时刻要敢于“独裁” 206