一、人品是立身之本，人品好才能成大事 1
实话实说，老实办事 2
顾全大局，不拘小节 4
害人之心不可有 6
做人不妨有点“呆”气 8
能屈能伸，卧薪尝胆 11
一诺千金，敢于负责 13
宽容是难得的佳境 14
做君子，不做小人 18
二、学做一名好听众，倾听胜于任何雄辩 21
试着做一名好听众 22
倾听？其实很简单 24
学会倾听，必懂的十条戒律 26
聆听会使你获得友谊和忠诚 29
闭上嘴巴更有影响力 31
改掉与人抬杠和争论的坏习惯 34
三、到什么山唱什么歌，见什么人说什么话 39
到什么山唱什么歌 40
如何摸透他人心 44
随机应变，适应环境 48
坦然应付逆耳之言 50
学会在逆境中保全自己 52
及时消除不必要的误会 56
察言观色，用语言制胜 59
四、多听多看少说话，逢人只说三分话 63
口无遮拦，招来忌恨 64
尽可能地避免发生冲突 65
人微言轻，多想少谈 68
说话的七疑八忌 70
逢人只说三分话 73
做办公室里的好听众 75
谈论他人时多讲他的好处 78
多听多看少说话 80
五、学着说点场面话，学会打圆场、留台阶 83
与人交际的方圆之道 84
学会适当地恭维对方 85
不要吝啬你的赞美 87
说话要留有余地 89
上下通融的圆滑之道 91
多为他人保留面子 96
友情需要我们细心照料 98
灵活巧妙地拒绝别人 100
六、凡事不可强出风头，时刻记住以人为师 105
淡泊人生、乐趣知足 106
凡事不可强出风头 108
宝刀不能轻易出鞘 110
不要让人知道你很聪明 112
聪明人要懂得自我保护 115
谨小慎微，切莫得意忘形 118
只有谦虚才能不断进步 122
七、聪明人都懂得，做事要有所为有所不为 125
君子爱财，取之有道 126
安贫乐道，不羡慕高薪 128
用行动实现财富梦想 130
荣誉来自于你的努力 133
勿以事小而不为 135
避免盲目与人攀比 137
静坐常思己过，闲谈莫论人非 139
不责人小过，不发人隐私 141
八、要懂得控制自己，更要懂得包容别人 145
控制自己的脾气 146
坦诚面对自己的弱点 148
以高姿态化解别人的嫉妒 151
小不忍则乱大谋 153
做人不要太较真 155
只斗志而不斗气 157
不要当面指责别人 160
乐于接受他人的批评 163
九、要多为自己打算，也要多为别人着想 167
宽厚待人，表里如一 168
不为虚名所累 170
要有“吃亏是福”的心态 171
用心去关心别人 174
与人方便就是与己方便 176
少给自己树仇敌 178
只有水涨才能船高 183
十、做人、说话、办事，重要的是要找到方法 187
良药不一定苦口 188
让别人同意你的观点 190
每天进步一点点 192
立即行动，决不拖延 193
过犹不及，把握分寸 196
怎样消除与他人之间的误会 198
在适当的时候做适当的事 201
十一、说话办事要有好心态，坦然面对一切 205
荣誉不可强求 206
不以名累，宠辱不惊 207
与其言过其实，不如言之未足 209
用微笑面对周围的人 212
找回天真无邪的童年 214
快乐、健康享受生活 217
用幽默化解生活中的困境 220
十二、学会变通，成功办事最怕走进死胡同 225
恰当把握人际距离 226
办事一定要干脆利落 227
知己知彼，百战不殆 229
做事要留三分余地 233
千万不要和小人较劲儿 236
不要做被讨厌的人 240
与同事相处的小技巧 244