第1篇 管理导论 1
第1章 管理与组织导论 3
本章提要 3
选择题 7
判断题 9
主教材思考题参考答案 10
主教材案例应用讨论题分析提示 12
附加模块一 管理史 15
本模块提要 15
选择题 19
判断题 21
主教材讨论题参考答案 22
第2章 理解管理的情境：约束和挑战 24
本章提要 24
选择题 29
判断题 31
主教材思考题参考答案 32
主教材案例应用讨论题分析提示 34
第2篇 综合的管理问题 37
第3章 全球环境中的管理 39
本章提要 39
选择题 44
判断题 46
主教材思考题参考答案 47
主教材案例应用讨论题分析提示 49
第4章 对多样性的管理 52
本章提要 52
选择题 58
判断题 61
主教材思考题参考答案 62
主教材案例应用讨论题分析提示 63
第5章 对社会责任和道德规范的管理 66
本章提要 66
选择题 70
判断题 72
主教材思考题参考答案 73
主教材案例应用讨论题分析提示 75
第6章 对变革和创新的管理 78
本章提要 78
选择题 82
判断题 84
主教材思考题参考答案 85
主教材案例应用讨论题分析提示 87
第3篇 计划 89
第7章 作为决策者的管理者 91
本章提要 91
选择题 96
判断题 98
主教材思考题参考答案 99
主教材案例应用讨论题分析提示 101
第8章 计划的基础 104
本章提要 104
选择题 107
判断题 110
主教材思考题参考答案 111
主教材案例应用讨论题分析提示 112
第9章 战略管理 115
本章提要 115
选择题 119
判断题 121
主教材思考题参考答案 122
主教材案例应用讨论题分析提示 124
附加模块二 计划工具和技术 126
本模块提要 126
选择题 128
判断题 130
主教材思考题参考答案 131
第4篇 组织 135
第10章 基本的组织设计 137
本章提要 137
选择题 141
判断题 143
主教材思考题参考答案 144
主教材案例应用讨论题分析提示 145
第11章 适应能力强的组织设计 148
本章提要 148
选择题 151
判断题 154
主教材思考题参考答案 155
主教材案例应用讨论题分析提示 156
第12章 人力资源管理 159
本章提要 159
选择题 164
判断题 166
主教材思考题参考答案 167
主教材案例应用讨论题分析提示 169
附加模块三管理你的职业 171
本模块提要 171
第13章 团队管理 174
本章提要 174
选择题 178
判断题 180
主教材思考题参考答案 181
主教材案例应用讨论题分析提示 183
第5篇 领导 185
第14章 理解个体行为 187
本章提要 187
选择题 193
判断题 195
主教材思考题参考答案 196
主教材案例应用讨论题分析提示 198
第15章 管理者与沟通 200
本章提要 200
选择题 205
判断题 207
主教材思考题参考答案 208
主教材案例应用讨论题分析提示 210
第16章 激励员工 212
本章提要 212
选择题 218
判断题 221
主教材思考题参考答案 222
主教材案例应用讨论题分析提示 224
第17章 作为领导者的管理者 226
本章提要 226
选择题 232
判断题 234
主教材思考题参考答案 235
主教材案例应用讨论题分析提示 237
第6篇 控制 239
第18章 控制导论 241
本章提要 241
选择题 245
判断题 247
主教材思考题参考答案 248
主教材案例应用讨论题分析提示 250
第19章 运营管理 252
本章提要 252
选择题 255
判断题 257
主教材思考题参考答案 258
主教材案例应用讨论题分析提示 259
附录 管理创业型企业 262
本附录提要 262
主教材思考题参考答案 267
客观题答案 269
译后记 275