第一章 从领导到领袖：根性是卓越的基石 4
根性决定命运 4
能力造就优秀 7
第二章 沉稳：处乱不惊力挽狂澜 13
康熙和崇祯：成于沉稳与败于急躁 13
沉稳根性特质 16
1.镇定自若，从容处理突发状况或紧急事件 16
2.心中有数，沉稳应付棘手的人事或压力 17
3.自信十足，被对手超越时保持信心与斗志 18
4.思虑周到，冷静面对浮躁的措施或行动 19
沉稳如何磨砺 22
1.沉住气，懂得隐藏你的情绪或想法 22
2.不要见人就诉说你的不幸或不满 24
3.重要决定不要急于发布，先征求他人意见 26
4.有话不要抢着讲，要学会先思考再开口 28
5.克制行动和言语，不要慌乱 28
第三章 细心：观察入微考虑周全 33
武则天：在缜密细心中成就伟业 33
细心根性特质 37
1.缜密细致，认真贯彻执行计划 37
2.注重细节，量化产品与服务质量的专业度和标准 40
3.意识超前，凡事比竞争对手领先一步 41
4.观察细微，善于在执行过程中发现疏忽的地方 43
细心如何培养 44
1.常留意小事情并思考其因果关系 44
2.找出做不到位的问题并探究其原因所在 46
3.要有意识地改善惯用的做事方式 47
4.培养有秩序有条理的做事习惯 49
5.时常查找被人遗漏的问题或弊端 50
6.善于觉察不足之处并及时“补位” 52
第四章 胆识：气魄雄伟坚决果敢 57
秦始皇与成吉思汗：雄踞天下的胆识魄力 57
胆识根性特质 59
1.强势霸气，必要时毫无顾虑地排除异议 59
2.当机立断，在机遇面前决不犹豫 60
3.坚决干脆，对能力不足的人坚决弃用 62
4.行事果断，在处置或抉择的当下能迅速作决定 64
胆识如何铸就 66
1.改变消极意念，别常说消极负面的话 66
2.坚信自己的决定，不要轻易反悔动摇 68
3.在讨论争执时先准备好自己的主张或意见 68
4.敢于带头处理或斥责不平不义之事 69
5.留意下属逾矩或犯规的言行 70
6.规章原则大于情面，对该罚的人坚决予以处罚 71
7.把想法付诸行动，想好退路后立即放胆一搏 74
第五章 积极：乐观有恒主动进取 81
汉武帝刘彻：大汉盛世的进取之心 81
积极根性特质 83
1.自动自发，主动并努力地解决问题 83
2.有恒心，执行计划时不轻易放弃 85
3.不服输，在遇到挫败时努力扭转局面 86
4.勇于表现，在受到赏识时能及时抓住机会 87
积极如何建立 90
1.养成每天做一件实事的习惯 90
2.通过坚持一件小事来培养恒心 91
3.做事时常想如何能够做得更好 93
4.用自己的乐观向上鼓舞团队的士气 96
5.做任何事情都不要给人留下把柄 99
6.遭遇挫折时努力寻找新的解决办法 100
第六章 大度：宽容待人乐于分享 105
齐桓公：大度包容的春秋五霸之首 105
大度根性特质 109
1.懂得包容，允许属下有不同的意见或主张 109
2.欣赏部下，温暖的赏识和激励换得下属的忠心 111
3.宽厚待人，受其恩惠要常思回报 113
4.人缘好，在竞争激烈的市场中广结良友 116
大度如何修炼 117
1.充分肯定下属的功劳让其不生二心 117
2.对别人的小过失、小错误不要斤斤计较 119
3.学会分享与施舍，让人受惠 120
4.拓宽视野格局，避免傲慢和自以为是 121
5.与人分享自己的成果和成就 122
6.勇于带头作出奉献甚至牺牲 123
第七章 诚信：忠诚守德言出必行 127
唐太宗：以诚信开明为邦交之策 127
诚信根性特质 129
1.不急功近利，专注于自己的领域不浮躁 129
2.重视品质，努力维护品牌价值 130
3.以客户满意为准则，老客户不会流失 131
4.正直守信，无论做什么都让人觉得可靠 132
诚信如何树立 134
1.不要轻易许诺，许下诺言就要努力兑现 134
2.撤除墙上空虚的宣言，付出实际行动 135
3.认真对待客户的投诉，努力行动去改善 136
4.坚守商业伦理，杜绝弄虚作假的行为 139
5.别耍弄小聪明占便宜，守住诚信底线不越界 141
6.除了“劳动模范”，更应该推选“诚信模范” 143
7.为产品或服务付出诚信代价，积累品牌成本 144
第八章 担当：勇于承担尽心尽责 150
宋神宗赵项：缺少担当导致变法失败 150
担当根性特质 151
1.敢于承担，勇敢地面对问题 151
2.直面困境，处于慌乱时也不会退却 152
3.客观谨慎，清醒面对现实警惕危机 154
4.主动揽责，出问题不会先归咎于手下 155
担当如何打造 157
1.主动反思，凡事先检讨自身或自己人 157
2.问责从领导开始，嘉奖从下属启动 160
3.执行任务前，先界定清楚权力与责任 163
4.别把任务交给怕事的人 165
5.公司承担损失，员工才勇于担当 166
第九章 修炼根性的成功法则 171
加高致命的根性短板 171
根性互补规避风险 172
巧用80/20定律，优先解决重要问题 173
摈弃性别弱点，修炼成为中性人 175
改造传统文化习性 176