第1章 品牌概述 1
教学目标 1
学习任务 1
案例导入 品牌为广东特色农业现代化装上“加速器” 1
1.1品牌的概念 2
1.2品牌的分类及层次 7
1.3品牌管理 10
1.4品牌效应 14
本章小结 19
自测题 20
案例分析 尚客优酒店HFE广州站现场签约十余单，再现强大品牌效应 21
律师事务所的品牌效应解析 22
南康区：家具产业迈向高质量发展新征程 22
第2章 品牌战略 24
教学目标 24
学习任务 24
案例导入 口腔健康市场快速升级，本土品牌如何破局 24
2.1品牌战略概述 25
2.2品牌战略管理 26
2.3品牌战略规划 31
2.4品牌建设 35
2.5服务业品牌建设 43
本章小结 45
自测题 46
案例分析 银川的品牌战略 46
吉利步入新能源汽车时代，自主品牌技术战升级 48
第3章 品牌市场管理 49
教学目标 49
学习任务 49
案例导入2018年中国汽车市场细分成最大亮点，新品牌渐入佳境 49
3.1品牌市场管理的基本概念 50
3.2品牌的市场运作 64
本章小结 67
自测题 67
案例分析 高质量发展呼唤更多“自主品牌” 67
重塑品牌：传承工程师基因 69
第4章 品牌文化 70
教学目标 70
学习任务 70
案例导入“三里屯文化周”开幕，打造“文化三里屯”品牌 70
4.1品牌文化概述 71
4.2品牌文化与企业文化 78
4.3品牌文化的内涵及功能 82
4.4品牌文化的表现 87
4.5品牌人才建设 91
本章小结 93
自测题 94
案例分析 年轻化战略思路，熊猫电视与新势力跨界融合，欲将实现品牌振兴 94
晋江市检察院“品牌文化”催生强检新动力 95
以文化内涵铸就体育品牌 96
第5章 品牌创新 97
教学目标 97
学习任务 97
案例导入 变资源优势为品牌优势 97
5.1创新理论 98
5.2品牌创新 102
5.3自主品牌创新 111
5.4我国的品牌创新 119
本章小结 124
自测题 124
案例分析 有一种情怀叫责任：中国金融品牌创新人物张瑜珊 125
“2018胡润·天进粤港澳大湾区创新品牌榜”出炉 125
第6章 品牌延伸与扩张 127
教学目标 127
学习任务 127
案例导入 啤酒和品牌延伸 127
6.1品牌延伸的概念 128
6.2品牌延伸的战略与策略 130
6.3品牌延伸的风险及防御 135
6.4品牌延伸的规律 137
6.5品牌的扩张 142
本章小结 151
自测题 151
案例分析 从品牌延伸来看乐视生态链 152
家居品牌延伸战开打 153
第7章 品牌危机管理 154
教学目标 154
学习任务 154
案例导入“金拱门”背后还有故事！中信跟美方“置气”改名，品牌暗藏危机 154
7.1品牌危机的概念 155
7.2品牌危机的来源 157
7.3品牌危机管理 162
本章小结 173
自测题 173
案例分析 玩性别歧视的淘宝除了道歉还该做点啥 173
2018年哪些汽车品牌正面临退市危机 174
第8章 品牌资产理论 176
教学目标 176
学习任务 176
案例导入2017年东易日盛品牌价值203.19亿元创新高 176
8.1品牌资产 177
8.2品牌价值理论 183
8.3品牌价值的评估 188
本章小结 202
自测题 202
案例分析 上市企业品牌建设“短板”引热议 中国上市公司品牌价值榜成“导向” 202
四川省建立品牌价值评价体系助力川字号品牌快速发展 204
第9章 品牌整合管理 206
教学目标 206
学习任务 206
案例导入从“提篮小卖”到“品牌整合”：多部门打组合拳力推“山西小米”成全国著名区域公共品牌 206
9.1资源整合概述 207
9.2品牌整合策略 210
9.3品牌整合形式 214
9.4品牌整合管理实务 222
本章小结 224
自测题 224
案例分析 大米区域品牌整合跑出龙江“加速度” 224
京东瞄上家电售后 电商塑造服务品牌考验整合能力 225
第10章 品牌关系管理 228
教学目标 228
学习任务 228
案例导入 二更张文广：重塑消费者与品牌关系 228
10.1品牌关系管理概述 229
10.2关系品牌 236
10.3品牌渠道营销 242
10.4品牌渠道管理策略 248
本章小结 251
自测题 251
案例分析 品牌熟悉新的社会关系，利用社群进行营销 251
品牌影响力就是这么来的，联想与法拉利达成赞助合作关系 252
第11章 当代品牌管理实战 254
教学目标 254
学习任务 254
案例导入 国颐堂一举成特许经营品牌典范 254
11.1品牌特许经营概述 256
11.2战略性品牌管理 261
11.3品牌生态管理 264
11.4品牌整体塑造 269
11.5品牌盈利流模型 276
本章小结 280
自测题 280
案例分析 专注特许经营领域，“商机盒子”用经纪人模式对接餐饮品牌和加盟者 281
物联网时代海尔又下了一步先手棋：生态品牌 282
第12章 网络品牌管理 284
教学目标 284
学习任务 284
案例导入 旅游业实施新媒体营销，推动旅游品牌推广 284
12.1网络品牌概述 285
12.2网络品牌价值的提升方法 289
12.3网络品牌实施策略 294
12.4网络品牌的发展趋势 297
本章小结 299
自测题 299
案例分析 用互联网提升企业单品网络品牌，网库集团在乌镇发布“繁星计划” 299
又被套路了？火爆网络的“最萌请段条”原系旅游品牌策划 300
附录A 品牌自由联想技术模板 302
附录B 角色扮演与品牌和人体器官的形象转换 304
参考文献 308