O1 第一章 生态圈之变：互联网＋时代到来 1
第一节 什么是商业社会生态圈 2
第二节 互联网＋时代的生态圈之战 7
第三节 传统商业生态圈的颠覆 16
从地域性限制到无边界限制 17
从紧耦合连接到松耦合连接 18
从资源推动型向需求拉动型发展 18
从侵略性扩张到整合性扩张 19
第四节 互联网思维陷阱 24
只喊转型，不考虑禀赋 24
只看入口，忽视生态圈 25
只想平台，尽现能力短板 25
只追热门，忽视趋势 25
02 第二章 大象的困局之战略篇 28
第一节 资源困局：迷失方向的巨轮 29
巨轮何以迷失 30
拖着锁链航行的小船 32
认清资源的真面目 37
整顿资源，重新起航 40
第二节 市场困局：你，其实离消费者很远 46
从渠道霸权到消费者主权 46
体验经济的到来 48
消费者的谎话 53
失控的未来 55
互联网来袭，平面到立体 57
第三节 思维困局：十万个伪需求 61
互联网：创新的伪需求 62
传统企业：资源引发的伪需求 65
去伪存真之道 69
第四节 模式困局：平台VS垂直 75
互联网＋时代的平台式思维 75
平台争夺战 79
“两个身份”的难题 80
做平台，谨慎而行 83
03 第三章 大象的困局之策略篇 89
第一节 渠道困局：渠道的囚徒困境 90
互联网时代的渠道冲突 90
多方囚徒困境 94
渠道破局 99
“全渠道”悖论 103
第二节 组织困局：金字塔的崩塌 106
组织之变 107
组织的未来 111
应对崩塌 118
第三节 技术困局：谜一样的未来 122
突飞猛进的时代 122
互联网时代的技术趋势 124
新技术：业务创新的想象力 129
技术进步VS商业模式创新 137
技术发展破解生态圈困局 138
第四节 创新困局：失控的边缘 142
颠覆一切的时代 142
传统企业的“创新者窘境” 144
创新之“道法术” 148
集智的力量 161
04 第四章 大象的困局之运营篇 167
第一节 运营困局：一招制胜的幻想 168
繁华背后 168
基因，不可复制 171
高筑墙、广积粮、缓称王 175
第二节 营销困局：夭折在大字报后 181
数字化营销之惑 181
以人为本 186
数字驱动营销规划 190
用对平台 193
第三节 人才困局：空降兵“水土不服” 197
互联网人才的马太效应 197
人才之殇 199
“空降兵”水土不服 200
寻找“互联网＋人才” 205
第四节 投资困局：烧钱烧到几分熟 210
烧钱的逻辑 211
价格战争 212
不一样的算盘 217
企业转型的“精益创业” 218
第五节 咨询困局：外脑失灵 224
揭开咨询业的面纱 224
外脑的价值 226
神奇不再 232
路在何方？ 238
尾声这个时代的情怀 241
鸣谢 245