第一章 小强胜大弱 21
1战略目标——以本企业的强点进攻竞争对手的弱点 21
2名将要了解己方的长处和竞争对手的短处 24
3要不断发现本企业的最大弱点 27
4边守边攻，边攻边守 30
5要在竞争中求生存，就必需徹底实行差别化战略 32
6能否赚钱决定于是否由行家当企业的领导 35
7应该使经营能适应所有季节 37
第二章 振兴小而强企业应注意的问题 41
1八十年代应注意的问题 41
2在不利的环境下应注意的问题 43
3制订方针和计划应注意的问题 45
4增进销售应注意的问题 47
5收益减少是对企业实力的考验 49
6要及早消除收入减少的因素 51
7『预算即决算』是经营事业不可动摇的原则 53
第三章 推销商品的战略 59
1只要有销路，什么商品都应该卖，没有销路的商品就应该淘汰 59
2卖得出去和卖不出去是量的问题，能不能赚钱是质的问题 62
3应具备特有的技术和重新考虑分工法 64
4应缩短制造商和消费者之间的距离 66
5企业布局要选择最好的条件 68
6靠专家提供的软体设备以在竞争中取胜 71
7使用原油是有限的，但使用脑子是无限的 73
8不是『卖商品』而是『卖满意』 75
第四章 小强取胜的战略 79
1应该采取复合战略 79
2进攻时采取分散战略，而防守时就要采取集中战略 81
3在深入分析『企业本身能做什么』的基础上来确定战略目标 83
4不能采『杂树林式』的经营，而应以『竹林式』的经营 85
5在『难以预测』的时代，应开发有独创性的经营 87
6在成熟社会、战略上应该重视健康系列商品 89
7在轻、薄、小、的商品畅销时代，中级商品不吃香 91
第五章 穷则变，变则通 95
1要正确应对所处的环境 95
2重视消费者是如何面对『节约』和『奢侈』 97
3应注意『脱离物质』的消费活动 99
4文化（Culture）、共存（Community）、创意（Creative）的『3C时代』 101
5留意现在的社会正从产品流动转向产品库存的社会 104
6重新利用现有物品的维修事业将有发展前途 106
第六章 努力销售就有赚头 111
1应注意消费者的心理状态，并重视商品与服务相结合的销售法 111
2中小商店如何在竞争中取胜 113
3努力销售就有赚头 115
4要以产品革新和服务取胜 117
5应贩卖与消费者关系密切的商品 119
6应该从服务方面取胜 121
第七章 发现能取胜的地方和创造能取胜的条件 125
1销售额将取决于市场的大小和市场占有率 125
2如何区别萧条的市场、发展中的市场和未开发的市场 127
3运用地区销售谋取首位的市场占有率 129
4藉市场调查，提高市场占有率 131
5运用合适的地区销售配合选择性消费 133
6五十五岁以上的『高龄层市场』的『奥秘』 136
7以新开闢的市场和市场占有率来判断业务量 138
第八章 在个性时代如何发展商品 143
1开发新产品和进入新市场应注意的问题 143
2新产品的发展方向，应配合个性化时代的需要 145
3应致力开发针对『新中年层』的商品和开拓『新中年层』的市场 148
4在复合时代，应开发以复合技术制造的复合商品 150
5注意开发生产力 152
6要提高『开发速度』 154
第九章 以价格和成本取胜 159
1八十年代是『支配价格的时代』 159
2支配价格所需要的条件 161
3应重视消费者的价格心理，重新研究商品的成本和品质以及消费者愿意接受的价格 163
4应该避免『浪费』，以便出售价格低廉的『节约』商品 166
5降低成本是企业的智力竞赛 168
6应减少事务性开支来降低成本 170
7利用微电脑取决品质、成本的胜负 173
第十章 以小胜大的企业经营法 177
1及早发现并解决目标和实绩间的差距 177
2应该在还有能力时，恢复盈亏平衡 179
3及早发现不好的迹象，自觉修正路线 181
4应根据本企业的性质，正确选择顾客 183
5检查营业额是『真正的』还是『虚假的』 185
6连续出现赤字时，领导要有勇往直前的决心 187
第十一章 要有敏锐的利润概念 191
1利润的来源之一 191
2利润的来源之二 193
3及时进行赊帐管理，防止浪费资金 195
4现金的支付情况是衡量公司营运好坏的标准 197
5盈亏的临界点是营业额的核算点和安全点 199
6要改变赤字本质 201
第十二章 做坏的准备，往好的去努力 205
1利息的转化率要在三倍以上才合算 205
2应该靠进货赚钱而不靠出售赚钱 207
3『进货』比『出售』重要，应该重新研究进货情况 209
4应避免『纍卵之危』 211
5必需保持销售额和人事费的平衡 213
第十三章 增长、成熟、膨胀、衰退 217
1『硬增』和『应增』不同 217
2不要『膨胀』而要『增长』 219
3应扩建『小而多』的网点，并应加强经营管理 221
4景气下降时关键是『价格』，而景气上升时关键则是『交货期限』 223
5重新研究如何才能在品质竞争方面显示出差别 225
第十四章 要创造企业之间的差别 229
1人才投资是可以赚钱的 229
2人才的投资将为企业创造差异 231
3应发展『每个人都当主角』的小组活动 233