第一章:透视对手,方能超越对手 1
1.有对手的人生才幸福 1
2.对手的存在是你前进的动力 5
3.三人行必有我师 9
4.人生没有常胜将军 13
5.把对手看成自己的一面镜子 17
6.风险与机遇并存 21
7.对手不一定是敌人 25
8.永不言输,坚持到底你就赢 29
9.取对手的长处发展自己 33
10.充满危机感的人才能生存 37
第二章:透视(同事)对手,让你工作如鱼得水 41
1.正确推销自己,让你面试脱颖而出 41
2.求职,别管对手有多“牛” 45
3.同事是对手更是朋友 49
4.与同事竞争,别拿石头碰石头 53
5.别对同事指手画脚 57
6.别脱离团队 61
7.不要处处展现你的聪明 64
8.你有说“不”的权利 69
9.与其和人争得你死我活,不如你活我也活 73
10.融入同事之中,别搞小团体 77
第三章:透视(上司)对手,让你赢得一臂之力 82
1.不管上司水平如何,做一名好的下属 82
2.重视细节,才能让上司更放心 86
3.做事有条理,一切都追求尽善尽美 90
4.永远要超过上司的期望 94
5.让上司知道你在不断地进步 98
6.坚决服从是对上司最好的赞美 102
7.别和上司较劲 106
8.别在上司面前推卸责任 110
9.强势上司并非铁板一块 113
10.别和上司抢功劳 117
第四章:透视(下属)对手,让你仕途一帆风顺 122
1.升职不升官架子 122
2.小上司也能征服大下属 126
3.别赢了下属输了上司 130
4.多拍下属的“马屁” 134
5.对下属激励胜于批评 138
6.让下属“听话”有高招 142
7.提携下属是最佳策略 146
8.识别下属,增强影响力 150
9.智慧用人,提高竞争力 154
10.投之以桃,报之以李 158
第五章:透视(客户)对手,让你商场无往不利 163
1.让幽默拉近你和客户的距离 163
2.赞美是捕获客户“芳心”的武器 167
3.沉着应对客户的投石问路 171
4.客户拜访有技巧 176
5.不和客户交朋友 180
6.帮客户找对手,成就自己 184
7.与客户交往有禁忌 189
8.细节赢得客户信赖 193
9.陪客户吃饭有规矩 197
10.完美战胜难缠客户 201
第六章:透视(谈判)对手,让你谈判马到成功 206
1.别让谈判的对手握住你的底牌 206
2.避开对手的锋芒,攻其所虚 210
3.别把谈判对手看成敌人 214
4.职场谈判有技巧 218
5.当谈判对手发脾气 223
6.掌握谈判的主动权 227
7.职场谈判向对手学会提条件 231
8.黑脸——白脸策略 235
9.红鲱鱼策略 239
10.要有随时就走的勇气 243