第一讲 现代职业人概念 1
1.1现代职业人相关概念 1
1.1.1现代职业人 1
1.1.2“自我实现”与职业生涯成功 2
1.2现代职业人的五大职业素养 3
1.2.1现代职业意识 5
1.2.2现代职业能力 6
1.2.3现代职业道德 7
1.2.4现代职业形象 7
1.2.5现代职业精神 8
第二讲 现代职业人操守 12
2.1现代职业人品行规范 12
2.1.1给自己以厚重 12
2.1.2给自己以自信 14
2.1.3给他人以诚信 17
2.1.4给他人以宽容 20
2.1.5给他人以帮助 22
2.2现代职业人纪律规范 23
2.2.1商场类企业的纪律规范 23
2.2.2酒店餐饮类企业的纪律规范 25
2.2.3工厂车间的纪律规范 26
2.2.4制造类企业的纪律规范 27
第三讲 现代职业人形象 32
3.1现代职业人着装规范 32
3.1.1仪容仪表 32
3.1.2穿着打扮 35
3.2现代职业人礼仪规范 41
3.2.1基本礼仪 41
3.2.2商务礼仪 44
3.2.3涉外礼仪 54
3.2.4宴会餐饮礼仪 60
第四讲 了解企业文化 65
4.1关于企业文化 65
4.1.1企业文化的概念 65
4.1.2企业文化的构成要素 66
4.1.3企业文化建设的意义——对企业建设与发展的作用 67
4.2典型企业文化案例分析 68
4.2.1日本企业文化的特点——以丰田公司为例 68
4.2.2美国企业文化的特点——以IBM公司为例 69
4.2.3德国企业文化的特点——以舍弗勒集团为例 71
4.3我国企业文化建设的现状与发展 74
4.3.1我国企业文化的现状 74
4.3.2建设特色鲜明的中国企业文化 74
第五讲 企业5S管理 80
5.1 5S的起源与发展 80
5.2 5S管理内容简介 81
5.2.1整理（SEIRI） 81
5.2.2整顿（SEITON） 82
5.2.3清扫（SEISO） 84
5.2.4清洁（SEIKETSU） 85
5.2.5素养（SHITSUKE） 87
5.3开展5S管理的六大原则 88
第六讲 认识职业生涯规划 95
6.1职业生涯迷茫期 95
6.1.1高职生的迷茫 95
6.1.2职业生涯迷茫期 96
6.2生涯规划的几个概念 96
6.2.1生涯与目标 96
6.2.2职业与职业生涯 97
6.2.3生涯规划与职业生涯规划 98
6.3职业生涯规划经典理论 98
6.3.1舒柏的阶段发展理论 98
6.3.2施恩的职业生涯发展理论 99
6.3.3帕森斯的职业—人匹配理论 99
6.3.4金斯伯格的职业生涯发展理论 100
6.3.5霍兰德的人业互择理论 100
6.3.6格林豪斯的职业生涯发展阶段理论 100
6.4高职学生职业生涯规划 101
6.4.1高职学生职业生涯规划重点内容 101
6.4.2高职学生职业生涯规划的特点 101
第七讲 规划职业生涯 103
7.1职业生涯规划的五个要素 103
7.2如何规划职业生涯 104
7.2.1职业生涯规划之知己 104
7.2.2职业生涯规划之知彼 104
7.2.3职业生涯规划之抉择 105
7.2.4职业生涯规划之目标 107
7.2.5职业生涯规划之行动 108
第八讲 撰写职业生涯规划书 111
8.1职业生涯规划书的含义与类型 111
8.1.1高职学生职业生涯规划书 111
8.1.2职业生涯规划书的类型 111
8.2职业生涯规划书的结构与撰写 114
8.2.1职业生涯规划书的结构 114
8.2.2撰写在校三年的职业生涯规划书 115
8.3职业生涯规划书撰写注意事项 117
8.3.1注意事项 117
8.3.2常见问题 118
附录1 MBTI性格测验 122
附录2霍兰德职业兴趣测试 126
附录3价值观倾向测试 128
附录4职业能力测试 131