模块一 管理基础 1
任务一 认识管理活动 2
任务二 中外管理思想及理论发展 14
模块二 制订计划 50
任务一 确定目标 51
任务二 计划 63
任务三 决策 71
模块三 组织设计 86
任务一 初识组织 87
任务二 组织层级化与管理幅度设计 94
任务三 权力的配置 103
任务四 组织结构设计 113
任务五 组织变革 123
模块四 人事管理 132
任务一 工作岗位分析 133
任务二 人员招聘 148
任务三 绩效考评 163
任务四 员工培训 178
模块五 领导艺术 192
任务一 领导理论 193
任务二 激励理论 205
任务三 领导艺术 217
模块六 控制工作 232
任务一 认识控制 233
任务二 控制的实施过程 246
任务三 控制方法 253
参考文献 264