第一章 群体概述 1
第一节 群体的定义 2
一、群体的定义和判断标准 2
二、研究群体的必要性 3
第二节 群体的特征 4
一、角色 4
二、边界 10
三、规范 11
四、地位 12
五、权威 12
六、群体动力 13
第三节 群体研究的多水平模型 18
一、群体研究多水平设计的理论框架 19
二、群体研究多水平分析模型的主要类型 21
第二章 群体发展 31
第一节 阶段模型 32
一、塔克曼的群体发展阶段模型 32
二、其他学者提出的阶段模型 36
三、哈克曼的团队发展一般模型 36
第二节 时间模型 39
一、时间模型概述 39
二、时间模型的主要阶段 40
三、时间模型的特点 43
四、时间模型的启示 44
第三章 群体互动 47
第一节 描述模型 48
一、关系互动和任务互动 48
二、群体互动过程编码框架 49
第二节 规范模型 51
一、团队的任务内容 53
二、团队的任务过程 53
三、团队的任务结构 54
四、团队的人际内容 55
五、团队的人际过程 56
六、团队的人际结构 57
第三节 解释模型 58
一、团队的定义 59
二、核心思想 59
第四节 决策模型 63
一、群体极化 64
二、群体思维 67
第四章 群体绩效 75
第一节 群体有效性的标准 76
一、服务客户 76
二、团队的成长 78
三、团队成员的学习和满意度 78
第二节 群体绩效的影响因素与整体模型 79
一、团队任务类型影响团队合作模式 79
二、团队构成影响团队绩效 84
三、团队规范影响团队绩效 85
四、群体绩效的整体模型 88
第三节 促进群体有效性的条件 91
一、团队是一个真正的团队 91
二、团队具有引人入胜的目标 96
三、团队具有促成性的结构 101
四、团队处于支持性的组织环境之中 107
五、团队领导为团队提供专业的指导与帮助 107
第五章 领导群体 113
第一节 描述性领导理论 114
一、人际角色 114
二、信息角色 115
三、决策角色 116
第二节 领导特质理论——权变模型 117
一、领导特质研究的分类 117
二、权变模型 117
第三节 领导行为理论 121
一、领导方格理论 121
二、情境领导理论 122
第四节 功能领导理论 123
一、领导理论关注点的变化 123
二、不同领导功能之间的关系 124
三、领导功能实现的多元化和共享领导 125
第五节 共享领导理论 126
一、共享领导概述 126
二、共享领导的实证研究 128
三、共享领导研究的展望 132
第六章 群体中的个体行为 137
第一节 组织中的个体面临的社会影响 138
一、群体对个体信念和态度的社会影响 138
二、工作设计 141
三、社会促进和社会懈怠 146
第二节 群体规范和个体偏离 149
一、群体规范的特征 149
二、群体规范的模型 151
三、个体对群体规范的遵守 157
四、个体对群体规范的偏离 159
第七章 群体研究的新动向 167
第一节 群体研究的新技术 168
一、功能核磁共振的多人交互同步记录技术 169
二、脑电的多人交互同步记录技术 171
三、其他仪器的多人交互同步记录技术 173
第二节 群体互动中的非言语信息 175
一、非言语信息概述 175
二、非言语信息在团队互动中的作用 178
三、社会人际测量器在群体非言语信息研究中的应用 179
第三节 虚拟团队 180
一、虚拟团队的定义 181
二、虚拟团队的特点 181
三、虚拟团队与一般团队的比较 182