项目一 办公自动化概述 1
一、办公职业岗位概述 2
二、办公自动化系统及其建设 4
项目二 文字处理 15
工作任务一 快速高效地录入文档 15
工作任务二 公文文件的制作 24
工作任务三 公益活动报名表的制作 29
工作任务四 企业计划书的制作 38
项目三 数据处理 60
工作任务一 内部资料的保存管理 61
工作任务二 制作工资表 67
工作任务三 制作销售统计与分析表 78
工作任务四 制作市场调查问卷 94
项目四 多媒体制作 100
工作任务一 图像的编辑与制作 101
工作任务二 视频制作与处理 108
工作任务三 利用PPT综合多媒体资源制作景区宣传演示文稿 118
项目五 会务管理 132
工作任务一 使用Outlook进行日常工作事务管理 133
工作任务二 邀请函及信封的批量制作 139
工作任务三 会务管理工作 146
工作任务四 幻灯片在会议中的使用 155
项目六 网络办公 165
工作任务一 办公网络的组建 166
工作任务二 局域网共享应用 169
工作任务三 收发电子邮件 173
工作任务四 NetMeeting 176
工作任务五 搜索网上资源及下载 179
项目七 常用工具软件 183
工作任务一 数据的压缩 184
工作任务二 图像捕捉 189
工作任务三 计算机的优化和维护 195
工作任务四 下载网络资源 201
项目八 办公自动化设备的使用与维护 207
工作任务一 打印机的使用与维护 207
工作任务二 传真机的使用与维护 217
工作任务三 复印机的使用与维护 220
工作任务四 扫描仪的使用与维护 221
工作任务五 投影仪的使用与维护 223
项目九 办公自动化系统常见故障的处理 225
工作任务一 办公自动化系统网络故障的处理 225
工作任务二 办公自动化系统软件故障的处理 231
工作任务三 办公自动化系统局域网故障的处理 238
主要参考文献 249