第一篇 管理概论 3
第一章 管理与管理学 3
第一节 管理的含义 4
第二节 管理的职能 10
第三节 管理学的研究框架 12
第四节 管理学的学习方法 17
管理实践练习 26
复习思考题 27
第二章 管理者 28
第一节 管理者的角色 29
第二节 管理者的素质 38
第三节 管理者的培养 43
管理实践练习 49
复习思考题 50
第三章 管理思想的演变 51
第一节 早期管理思想 51
第二节 古典管理理论 56
第三节 行为科学理论 66
第四节 现代管理思想 70
管理实践练习 97
复习思考题 98
第四章 管理环境 99
第一节 管理环境及其分类 100
第二节 外部环境因素分析 102
第三节 组织文化 112
第四节 社会责任与管理道德 119
第五节 全球化环境下的管理 131
管理实践练习 135
复习思考题 135
第二篇 战略与计划 139
第五章 战略与决策 139
第一节 战略 140
第二节 预测 155
第三节 决策 161
管理实践练习 181
复习思考题 182
第六章 计划 184
第一节 计划概述 185
第二节 计划的表现形式及类型 189
第三节 计划工作的程序和方法 194
管理实践练习 204
复习思考题 206
第三篇 组织与组织工作 209
第七章 组织 209
第一节 组织概述 210
第二节 组织的分类 213
第三节 组织的创立 224
第四节 组织目标 230
第五节 组织生存与发展 242
管理实践练习 258
复习思考题 259
第八章 组织工作 260
第一节 组织工作概述 260
第二节 组织设计 265
第三节 组织结构 286
管理实践练习 295
复习思考题 295
第四篇 领导与激励 299
第九章 领导 299
第一节 领导的内涵 299
第二节 领导理论 304
第三节 领导艺术 332
管理实践练习 338
复习思考题 339
第十章 激励 340
第一节 激励的内涵 341
第二节 内容型激励理论 344
第三节 过程型激励理论 351
第四节 激励方法 357
管理实践练习 365
复习思考题 365
第五篇 控制与创新 369
第十一章 控制 369
第一节 控制的基础 370
第二节 控制的原理和要求 373
第三节 控制的程序 377
第四节 控制的技术和方法 381
管理实践练习 389
复习思考题 390
第十二章 创新 391
第一节 管理创新概述 392
第二节 管理创新的基本内容 397
第三节 管理创新的过程与组织 403
第四节 创新技术简介 406
管理实践练习 413
复习思考题 413
参考文献 414
附录 418
附录一 阅读材料 418
附录二 管理学基本概念中英文目录索引 433
附录三 管理学名著目录 442
附录四 管理学的100位大师 446