绪论 1
第一章 核心概念的界定与相关研究述评 14
第一节 网络舆情 14
第二节 修辞 32
第三节 相关文献及述评 45
第二章 网络舆情生成中的修辞实践 91
第一节 网络舆情生成的修辞语境 92
第二节 “关系赋权”与共同体建构 105
第三节 网络舆情生成中的公众修辞 118
第三章 危机事件中的议题建构与网络动员 143
第一节 危机事件的框架整合与议题建构 144
第二节 危机事件中网络动员的形成机制 158
第四章 政府危机传播现状的宏观分析——对话沟通理论视角 183
第一节 相关理论背景及研究问题 184
第二节 研究方法 189
第三节 研究结果 193
第四节 结论与讨论 207
第五章 政府危机传播现状的微观分析——情境式危机传播理论视角 217
第一节 个案背景 218
第二节 “庆安枪击案”的政府危机反应策略 220
第三节 政府平抑网络舆情的效果分析 234
第四节 政府平抑网络舆情存在的问题 245
第六章 网络舆情平抑的政府修辞 255
第一节 政府修辞能力提升的历史必然性 256
第二节 平抑网络舆情的政府修辞策略 268
第三节 从“政府修辞”到“政治认同” 304
第七章 网络舆情平抑的媒体修辞 318
第一节 媒体修辞的影响因素 319
第二节 媒体修辞的话语构建原则 328
第三节 媒体修辞的话语构建策略 338
第八章 网络舆情平抑的公众修辞 376
第一节 发挥意见领袖的话语修辞力量 376
第二节 提高公众的媒介素养水平 392
第三节 构建基于情感的公众认同机制 404
结语 412
后记 419