第一章 绪论 1
第一节 什么是传播 1
第二节 什么是社会组织 6
第三节 西方社会组织的传播影响 8
第二章 西方相关经典理论解析 11
第一节 组织传播理论 11
第二节 公共关系理论 15
第三节 营销传播理论 21
第三章 西方主要社会组织的传播理念与实践 28
第一节 西方企业的传播理念与实践 28
第二节 西方政府的传播理念与实践 36
第三节 西方非营利性组织的传播理念与实践 49
第四章 西方社会组织传播手段创新 55
第一节 社交传播 55
第二节 话题传播 65
第三节 病毒传播 69
第五章 西方社会组织传播效果考察 79
第一节 基于形象传播的效果考察 79
第二节 基于品牌传播的效果考察 87
第三节 基于营销传播的效果考察 94
第四节 基于公共关系传播的效果考察 99
第六章 西方社会组织在新媒体时代的机遇与挑战 108
第一节 大数据与大数据营销 108
第二节 虚拟现实的开发与利用 115
第三节 新媒体时代的挑战与思考 126
附录 131
编后记 138