上篇 教材精读 3
考试说明 3
职业道德 6
第一章 绪言 6
第二章 职业道德与企业的发展 8
第三章 职业道德与人自身的发展 10
第四章 文明礼貌 11
第五章 爱岗敬业 12
第六章 诚实守信 14
第七章 办事公道 17
第八章 勤劳节俭 18
第九章 遵纪守法 20
第十章 团结互助 21
第十一章 开拓创新 22
第十二章 职业道德修养 24
基础知识 25
第一章 劳动经济学 25
第二章 劳动法 30
第三章 现代企业管理 33
第四章 管理心理与组织行为 38
第五章 人力资源开发与管理 42
四级技能 46
第一章 人力资源规划 46
第二章 招聘与配置 61
第三章 培训与开发 70
第四章 绩效管理 92
第五章 薪酬管理 99
第六章 劳动关系管理 113
下篇 历年真题及参考答案 129
2012年5月四级企业人力资源管理师鉴定真题及参考答案 129
2012年11月四级企业人力资源管理师鉴定真题及参考答案 146
2013年5月四级企业人力资源管理师鉴定真题及参考答案 163
2013年11月四级企业人力资源管理师鉴定真题及参考答案 180
2014年5月四级企业人力资源管理师鉴定真题及参考答案 197
2014年11月四级企业人力资源管理师鉴定真题及参考答案 213
2015年5月四级企业人力资源管理师鉴定真题及参考答案 230
2015年11月四级企业人力资源管理师鉴定真题及参考答案 247
2016年11月四级企业人力资源管理师鉴定真题及参考答案 262