第一章 心理学帮你赢得社交主动权 1
第一节 首因效应,让他人第一次见面就记住你 1
一、首因定律 1
二、形象清爽的人更容易获得好感 4
三、内外兼修才能打造良好的第一印象 5
四、第一印象的神奇魔力 7
第二节 近因效应,熟识之后也得好好表现 10
一、近因效应 10
二、近因效应妨碍人际交往 13
三、利用近因效应扭转他人对你的偏见 15
四、不只是改变语序这么简单 17
第三节 晕轮效应,别因一件事为他人定型 18
一、晕轮效应 18
二、晕轮效应使人常犯以偏概全的错误 21
三、利用晕轮效应赢得好感 24
四、走出晕轮效应的误区 25
第四节 投射效应,不要以己之心度他人之腹 26
一、投射效应 26
二、投射效应对人际交往的影响 27
三、借用投射效应反弊为利 31
第二章 心理学教你修炼强大气场 33
第一节 眼睛是气场的指针 33
一、为什么眼睛会说话 34
二、如何利用眼睛增强气场 35
第二节 让双手为你建立自信模式 37
一、用双手表达自信 38
二、留心手势的变化 40
第三节 用腿脚表达自信与欲望 42
一、腿脚姿势与心理联系紧密 42
二、如何看穿腿脚背后的心理秘密 43
三、如何用腿脚表达欲望 46
四、观察腿脚,解读心语 47
第四节 身体姿势的自信练习 48
一、昂首挺胸,提升你的人格魅力 49
二、腹侧前置,传达你的友善 51
三、耸肩摊手,别把自信弄丢了 53
四、勾肩搭背,别自信过了头 54
第五节 用声音传递充足的底气 56
一、找准开口说话的最佳时机 56
二、语速是心理气场的指示器 57
三、语气是内心情感的显示器 60
第六节 话题中的心理气场 65
一、能说会道的人要注意话题玄机 65
二、话题之间的转换也有讲究 68
三、不会说话的人要懂得引导话题 69
四、要自信,也要周到 70
第七节 口头用语中的心理气场 71
第三章 销售心理学提升你的影响力 75
第一节 销售中的心理学 75
第二节 “推销之神”创造销售奇迹 78
一、成功的名片 78
二、摆正心态,正确看待销售工作 81
三、克服心理障碍,学会读懂他人 82
四、倾听赢得信任 87
第三节 避免情绪效应,提升情绪感染力 89
第四节 对症下药,洞悉普遍的客户心理 94
第五节 禁果效应,调动客户的逆反心理 100
一、逆反心理促事成 100
二、销售人员如何应对客户的逆反心理 102
三、反用逆反心理 104
第六节 成功销售必知的情感心理影响技巧 106
一、巧用情感转移 106
二、巧打人情牌 108
第四章 谈判心理学提升你的影响力 111
第一节 步步为营,不打无准备之仗 111
一、选好谈判的时间和地点 111
二、找到走进对方内心的途径 113
三、知己知彼,洞悉对方心理状态 116
第二节 话术取胜,会说话的人会谈判 120
一、会说话便能赢得人心 120
二、谈判桌上的说话艺术 122
第三节 制胜要诀,谈判中的报价技巧 128
一、二手房买卖中的心理战 128
二、谈判中的报价心理策略 130
三、商务谈判中的让价技巧 133
第四节 拖延战术,打破谈判僵局的法宝 134
一、拖延时间,变被动为主动 135
二、拖延时间,场外沟通改变对方想法 136
三、拖延时间,恰当施压 137
四、拖延时间,扮演黑白脸 138
第五节 逐层深入,亚伯拉罕与耶和华的谈判 140
第五章 职场心理学提升你的影响力 145
第一节 随机应变,拉近心理距离 145
第二节 站住他人立场,做个善解人意的人 149
一、看穿人心的技巧 149
二、你周围的每一个人都是你的镜子 153
第三节 职场心理洞察,读懂你身边的人心 156
一、解读同事心理,摆正同事关系 156
二、想加薪,先读懂老板的心思再说 159
三、与客户相处要注重双赢 161
第四节 职场心理影响,老板不给升职怎么办 162
一、让他看到的不止是你的业绩,还有责任心 163
二、展现你身上的“领导”气质 164
三、善于恰到好处地做自我宣传 165
四、提升工作情商,注重日常表现 166
五、不被升职也无妨,重要的是心态 168
第五节 职场沟通,掌握与不同的人交流的技巧 169
一、与平和型性格的人如何交流 169
二、与活泼型性格的人如何交流 172
三、与完美型性格的人如何交流 173
四、与力量型性格的人如何交流 175
第六章 情感心理学提升你的影响力 179
第一节 爱与被爱都需要正确的方式 179
一、支配与被支配的爱情 179
二、好的爱情应该是相互忍让与妥协 184
第二节 让距离为婚姻谱写美丽的乐章 186
一、妞妞的婚姻危机 186
二、恰到好处的距离是获得婚姻幸福的关键 188
第三节 吵架其实是沟通的良好渠道 189
第四节 把付出当成一种享受 193
第五节 用细节成就爱情 195
第七章 教育心理学提升你的影响力 199
第一节 因材施教要合理,别为学生贴标签 199
第二节 罗森塔尔效应,正能量的接力棒 206
一、“罗森塔尔效应”的正能量 206
二、信任是对孩子最好的教育 209
第三节 鱼缸效应,成长需要空间 211
一、鱼缸法则,打破鱼缸获得空间 211
二、给孩子足够的成长空间 215
第四节 讲究因材施教,“急火”不如“正心” 220
一、优等生的心理影响技巧 221
二、后进生的心理影响技巧 222
三、中等生的心理影响技巧 224
第八章 消费心理学中的心理影响技巧 225
第一节 超市心理学,千万守住你的钱包 225
一、超市“布局心理战” 226
二、超市“价格心理战” 229
三、教你守住自己的钱包 231
第二节 消费纠纷,顾客与商家心理解读 233
第三节 探究消费心理,商家就是这样打心理战的 237
第四节 谁更爱还价?男女消费心理差异 241