绪论 1
第一节 问题的提出 1
第二节 国内外研究综述 7
第三节 概念梳理与理论支撑 23
第四节 研究思路与研究方法 47
第一章 城市社区冲突的类型与特征 59
第一节 中国城市社区及其类型与特点 60
第二节 社会转型期的中国城市社区冲突 71
第三节 城市社区冲突的类型 82
第四节 城市社区冲突的主要特征 97
第二章 不同类型城市社区内的冲突程度比较分析 106
第一节 提出假设 106
第二节 比较分析 110
第三节 主要发现 120
第三章 城市社区冲突的相关致因、扩散过程及升级机制 126
第一节 城市社区冲突生成的宏观条件和相关影响因素 126
第二节 城市社区冲突的扩散过程与升级机制 137
第四章 城市社区冲突治理主体及现行解决方法 147
第一节 城市社区冲突治理的主体 148
第二节 城市居民解决社区冲突的主要途径 150
第三节 城市基层政府解决社区冲突的主要举措 161
第五章 城市社区冲突治理存在的主要问题及其原因 167
第一节 城市社区冲突治理存在的主要问题 167
第二节 城市社区冲突治理存在问题的直接原因 175
第三节 城市社区冲突治理存在问题的深层原因 183
第六章 国外城市社区冲突治理的经验与启示 194
第一节 国外城市社区冲突治理的方法与有效实践 195
第二节 国外城市社区冲突治理对中国的启示 223
第七章 中国城市社区冲突治理改进的总体思路 227
第一节 中国城市社区冲突治理改进的目标与原则 228
第二节 中国城市社区冲突治理改进的主要策略 252
第三节 中国城市社区冲突治理改进的机制建设 281
第四节 超越管理与化解：走向社区冲突转化 296
结论 301
参考文献 306
后记 330