第1章 绪论 1
1.1 选题的背景和意义 1
1.2 研究内容和思路 7
1.3 研究创新点 9
第2章 政府传播的概念、研究和发展阶段 11
2.1 政府和政府传播 11
2.2 政府传播概念的界定 16
2.3 国外政府传播研究的发展阶段 24
2.4 我国政府传播研究现状 30
第3章 政府-公众关系的概念和相关理论 36
3.1 关系与关系管理理论 36
3.2 组织-公众关系的研究脉络 44
3.3 政府-公众关系概念的界定 47
3.4 政府-公众关系的相关研究 51
第4章 研究的理论视角：对话理论 59
4.1 对话的理论渊源 59
4.2 公共关系的对话思想 65
4.3 对话视角下的政府传播 73
第5章 研究设计 78
5.1 研究问题和基本假设 78
5.2 调查方式和样本的构成 89
5.3 研究变量及其测量 92
5.4 问卷数据分析的主要统计方法 102
第6章 数据分析及结果 105
6.1 概念的结构和量表 105
6.2 政府传播和政府-公众关系的现状 121
6.3 模型验证 143
6.4 研究结果和讨论 153
第7章 总结与展望 162
7.1 研究的发现和理论价值 162
7.2 对地方政府传播的建议 170
7.3 研究与展望 175
参考文献 177
附录 200
附表1：正态性检验Assessment of normality 200
附表2：调查问卷 202