第一章 外贸江湖风起云涌 3
第一节 逆境生存法则 3
第二节 这些变化,你必须知道 5
Part 1 最全面的关于外贸形势变化的阐述 5
Part 2 转型期的外贸红利点在哪里 9
Part 3 外贸主动营销时代到来 12
Part 4 以广交会数据分析外贸形势 15
Part 5 资本介入加速外贸行业洗牌 18
Part 6 企二代的外贸转型之路 20
第三节 存量时代的生存法则 24
Part 1 下一个球更好与赢在沟通 24
Part 2 存量时代,客户是需要“抢”的 25
第四节 变化中的疑惑 26
Part 1 怎么打赢外贸这场战争 26
Part 2 OEM与品牌之路 29
第二章 外贸企业的积累与沉淀 35
第一节 外贸企业积累 35
Part 1 做了这么多年外贸,你到底留下了什么 35
Part 2 已成交客户画像 38
Part 3 老板,你有这些数据吗 40
Part 4 销售漏斗模型 41
Part 5 如何进行有效的客户分类 44
第二节 “沉下去”做外贸才是成功之路 45
Part 1 更多的红利点在于“沉下去” 45
Part 2 企业战略之客户定位战略 48
Part 3 传统B2B向B2C转型的策略 53
第三章 做好外贸,两条腿走路 67
第一节 挖墙脚和守江山 67
第二节 专业成交 69
Part 1 最大化成交战略 69
Part 2 SNS的所有打法 74
Part 3 让你的内容更专业 77
Part 4 你关注过客户的市场环境吗 80
第三节 老客户管理 83
Part 1 老客户评估 83
Part 2 你知道是哪些客户在重复购买你的产品吗 86
Part 3 新产品推荐的方法 87
Part 4 分析你手里客户的存活能力 88
Part 5 年底了,你可以把这些东西翻译给客户看 92
第四章 新形势下,老板要转变 99
第一节 企业老板存在哪些问题 99
第二节 招聘时一定要知道的事儿 101
Part 1 企业在招聘中遇到的惯常误区 101
Part 2 流程不健全的招聘注定会失败 104
第三节 老板,你真的会管理吗 107
Part 1 谈谈中国式管理 107
Part 2 老板,你大可不必这样 114
Part 3 老板不能总是当“救火”队员 116
Part 4 现实给了我一个响亮的耳光 119
Part 5 频频惹祸的年终奖 121
Part 6 职责管理,每个企业转型的第一步 123
第四节 怎样为员工定制培训方案最有效 131
Part 1 名师未必出高徒 131
Part 2 你曾经派你的员工参加过培训吗 133
Part 3 对不起老板,你想多了 134
Part 4 专业已经不是高级技巧,而是标配 135
Part 5 传承、发展非常关键 138
第五节 如何提升业务员的业务水平 140
Part 1 不要再“喂养”业务员 140
Part 2 告诉你的业务员,不要这样参展 142
Part 3 诸位老板,你真的以为你的业务员是神仙吗 144
Part 4 SNS很重要,但是千万不要外包 146
Part 5 老板一定要让业务员弄明白这三点 148
Part 6 你要教会业务员做案例分析 152
第五章 新形势下,业务员要改变 159
第一节 先从日常陋习改起 159
Part 1 做外贸,千万不能靠等和碰 159
Part 2 情理之中的拒绝或反感,不应成为你不作为的借口 160
Part 3 别拿自己业务不精当借口 162
Part 4 在僵局中沉住气,不一定能取胜 163
Part 5 致命思维 166
Part 6 客户未必会为你的高品质商品买单 167
Part 7 破解外贸里有名的死循环 169
Part 8 不打电话,你怎么会知道这些问题 171
Part 9 每项工作都必须落实到位 174
第二节 缜密的思维逻辑 179
Part 1 条件反射,做业务必备 179
Part 2 跟进客户最强大的思维导图 184
Part 3 成交思维导图 187
第三节 修炼谈判技能 190
Part 1 三品策略 190
Part 2 外贸谈判要学会合并同类项 192
Part 3 价格谈判最强策略 194
Part 4 JAC议论文谈判法 197
Part 5 你会向客户发问吗 200
Part 6 你和客户沟通的时候有感情吗 202
Part 7 你会“恐吓”客户吗 204
Part 8 用样品拿订单的最强大方法 206
Part 9 提高开发信回复率的最强技巧 210
Part 10 一点点蚕食客户的兴趣点 212
Part 11 业务员基本素质之高效沟通:跟客户使用WhatsApp等手机软件聊天该注意什么 214
第四节 勤思考,才能进步 217
Part 1 你以为销售真的就是卖产品吗 217
Part 2 为什么客户明明需要你的产品却不理你 220
Part 3 已经跟客户合作的同行到底比你好在哪 221
Part 4 你知道你的客户是怎么一个个流失的吗 223
Part 5 关于报价的种种疑虑 228
Part 6 想一下,你手头上是不是有这两类客户 231
Part 7 做外贸可以不谈论价格吗 234
Part 8 如何让你的PPT发挥最大功效 236
Part 9 汇率如此变化,外贸还怎么做 238
Part 10 客户凭什么回答你的问题 240
第六章 高效完成外贸关键点的规定动作 245
第一节 老客户维护开发的规定动作 245
第二节 展会的“前后左右”,你做到极致了吗 248
Part 1 展前准备 248
Part 2 展会进行时 252
Part 3 展后主动出击 256
第三节 高效地推进行时 257
Part 1 行前准备 257
Part 2 从抵达目的地到谈判结束 261
Part 3 地推里面这些“坑”要注意 266