第1章 用户增长的基础——产品 2
1.1 快速了解产品 2
1.1.1 产品的定位 2
1.1.2 产品的定义 3
1.1.3 产品的分类 4
1.2 产品功能 4
1.2.1 产品取名 5
1.2.2 易于传播 6
1.2.3 用户参与 9
1.2.4 留存活跃 12
1.3 产品矩阵 14
1.3.1 流量产品 14
1.3.2 矩阵搭建 16
1.3.3 价值联动 18
1.4 本章小结 20
1.5 章节练习 21
第2章 用户增长的关键——用户 23
2.1 快速了解用户 23
2.1.1 什么是用户 23
2.1.2 什么是有效用户 24
2.1.3 有效用户的分类 25
2.2 正确使用用户画像 25
2.2.1 获取用户画像 26
2.2.2 解读用户画像 26
2.3 获取新用户的三部曲 30
2.3.1 接触——清晰定位新用户 30
2.3.2 感触——与用户产生共振 31
2.3.3 行动——完成用户转化 33
2.4 如何有效触达用户 34
2.4.1 设计用户触达场景 34
2.4.2 搭建用户触达体系 35
2.5 本章小结 38
2.6 章节练习——小猪短租 38
第3章 用户增长的八大理论 40
3.1 从用户中来，到用户中去——如何利用用户进行宣传 40
3.1.1 知识星球和100天看电影学英语的增长之路 41
3.1.2 用户增长案例分析 42
3.1.3 本节小结与思考 43
3.2 在KOL时代中，擒贼擒王——如何利用KOL进行宣传 43
3.2.1 Faceu、Keep、快牙、欧莱雅的KOL营销策略 44
3.2.2 KOL营销策略分析 45
3.2.3 本节小结与思考 46
3.3 草船借箭——找对盟友事半功倍 46
3.3.1 合作共赢，实现用户增长 47
3.3.2 成功案例的特点 48
3.3.3 本节小结与思考 49
3.4 农村包围城市——找准拉新角度 49
3.4.1 拼多多的城市保卫战 49
3.4.2 一条的成功经验 50
3.4.3 本节小结与思考 51
3.5 馅饼理论——让用户得到好处 51
3.5.1 礼物说的病毒式营销 52
3.5.2 礼物说“馅饼”的制作方法 53
3.5.3 本节小结与思考 55
3.6 修炼内功——提高自己内在品质，打造业界优质口碑 56
3.6.1 扇贝单词——打造优秀产品 56
3.6.2 小米——做好优质服务 59
3.6.3 本节小结与思考 62
3.7 社交增长——通过社交传播拉动增长 62
3.7.1 拼多多的社交增长逻辑 63
3.7.2 拼多多产品及用户分析 64
3.7.3 本节小结与思考 66
3.8 鱼塘分群——提升有效用户的循环增长 66
3.8.1 根据用户行为建立用户分层模型 66
3.8.2 根据运营需求建立用户分层模型 67
3.8.3 数据驱动的用户分层实践 68
3.8.4 本节小结与思考 69
3.9 本章小结 69
3.10 章 节练习——裂变公司 69
第4章 用户增长三步走 71
4.1 第一步：知己知彼 71
4.1.1 认识自己 71
4.1.2 认识对手 79
4.2 第二步：数据基础 88
4.2.1 数据指标，数据逻辑对接好 88
4.2.2 数据模型与分析工具 92
4.3 第三步：制定策略 126
4.3.1 产品打磨期的增长策略 126
4.3.2 产品发展期的增长策略 128
4.4 本章小结 131
4.5 章节练习——诸葛io 131
第5章 用户增长实战技巧 133
5.1 产品本身的推广方式 133
5.1.1 内容推广——最走心 133
5.1.2 产品推广——最广泛 141
5.1.3 活动推广——最亲民 146
5.2 借助渠道的推广方式 151
5.2.1 线上推广 151
5.2.2 新媒体推广 165
5.2.3 社会化营销推广 169
5.2.4 异业合作 177
5.3 借助裂变工具的推广方式 180
5.3.1 公众号裂变“涨粉” 180
5.3.2 个人客服号裂变“涨粉” 182
5.3.3 社群裂变“涨粉”获客 184
5.3.4 小程序裂变 186
5.3.5 裂变活动策划流程 188
5.4 借助数据优化推广方案 190
5.4.1 用户行为数据化 191
5.4.2 数据驱动的推广方案优化 192
5.4.3 复盘总结推广策略优化 195
5.5 章节练习——酷传 197
第6章 用户增长企业案例 199
6.1 AppBK海外投放ASM经验及案例 199
6.1.1 背景 199
6.1.2 ASM的介绍 199
6.1.3 ASM的基本原理 199
6.1.4 ASM投放实例 204
6.1.5 总结 204
6.2 构建免费流量池做实体增长裂变拉新10万粉丝——萌新运营苑（大头） 205
6.2.1 裂变路径沉淀用户分类 205
6.2.2 开始准备 205
6.2.3 具体执行 207
6.3 衣二三如何巧用A/B测试实现高效增长 220
6.3.1 背景 220
6.3.2 第一组A/B测试 221
6.3.3 第二组A/B测试 222
6.4 墨迹天气电商转型时期的入口选择试验 222
6.4.1 背景 222
6.4.2 将Tab按钮的单击情况设置为本次试验的核心关注指标 223
6.4.3 总结 224
6.5 华住集团自主流量主战场官网首页优化试验 224
6.5.1 背景 224
6.5.2 用户体验设计方案 225
6.5.3 总结 225
6.6 追书神器用试验实现体验与付费转化的双赢 226
6.6.1 背景 226
6.6.2 布局修改 226
6.6.3 总结 228
附录1 工具大全 229
附录2 购书福利 230