第一篇 发廊经营困局探索 3
第一章 迷失中的中国美业 3
第二章 三十多年来美发行业发展历程及困局根源探索 10
第三章 美发行业的“四高一低” 18
第四章 行业竞争误区及格局演变趋势 19
第二篇 发廊经营管理本质 27
第一章 经营与管理的概念 27
第二章 拨开迷雾，重见天日——发廊经营思维导图 30
第三章 洞穿本质，直指核心——发廊管理落地生根 102
第四章 财务系统被忽视的四个基本概念 125
第五章 数据是一座金矿——数据报表中折射的经营思维 134
第三篇 创新及突围探索 147
第一章 传统分配模式陷入的困局及股份机制的利弊分析 147
第二章 重新定义发廊——分配模式创新 151
第三章 合伙人模式设计的核心原理及要素 155
第四章 合伙制模式操作的具体环节与细节 162
第四篇 如何让员工实现高效自我管理 169
第一章 自我管理的根源探索——量身定制的职业生涯规划 169
第二章 如何应用有效的激励帮助员工实现目标 177
第三章 发型师目标管理的实操细节及工具应用 188
第五篇 三分钟成交体系 213
第一章 消费者走进发廊全流程 213
第二章论“三分钟成交” 220
第三章 三分钟沟通 224
第四章 三分钟提案 234
第五章 心理学设计 241
第六篇 新时代背景下，发廊如何拥抱互联网 254
第一章 发廊如何通过团购引入新的客流 254
第二章 发型师如何微信朋友圈做客 260
第三章 发廊如何让公众号创造价值 265
第四章 发廊如何通过互联网降低培训成本和采购成本 268