第一章 图书馆管理概述 1
第一节 图书馆管理的内容 1
第二节 图书馆管理的发展 12
第三节 图书馆管理的思想 23
第二章 图书馆战略管理 31
第一节 图书馆的战略管理 31
第二节 图书馆的发展战略 43
第三节 图书馆的战略规划 52
第三章 图书馆人事管理 63
第一节 图书馆人事管理概述 63
第二节 图书馆人事管理问题 71
第三节 图书馆人事管理创新 78
第四章 图书馆知识管理 89
第一节 图书馆知识管理概述 89
第二节 图书馆知识管理内容 97
第三节 图书馆知识管理创新 105
第五章 图书馆质量管理 111
第一节 图书馆质量管理概述 111
第二节 图书馆全面质量管理 119
第三节 数字图书馆质量管理 128
第六章 图书馆服务管理 141
第一节 图书馆服务理念 141
第二节 图书馆服务内容 149
第三节 图书馆服务建设 156
第四节 图书馆服务创新 163
第七章 图书馆阅读服务 175
第一节 图书馆阅读文化 175
第二节 图书馆读者服务 182
第三节 图书馆学科服务 186
第四节 图书馆参考咨询 194
第五节 图书馆服务评价 200
第八章 图书馆阅读推广服务 205
第一节 图书馆阅读与阅读推广 205
第二节 图书馆阅读推广服务内容 215
第三节 图书馆阅读推广服务机制 224
第九章 图书馆阅读推广活动 231
第一节 图书馆经典阅读及其推广 231
第二节 图书馆数字阅读及其推广 240
第三节 新媒体与图书馆阅读推广 248
第四节 国内外的阅读推广活动 256
参考文献 263