第一章 现代企业管理概述 1
学习目标 1
导入案例 1
第一节 企业与企业管理 1
第二节 企业管理理论及其发展 10
第三节 企业管理体制 18
第四节 企业文化 28
第五节 企业形象设计 35
本章小结 40
案例分析 41
思考与习题 42
第二章 现代企业营销管理 43
学习目标 43
导入案例 43
第一节 市场营销概述 43
第二节 市场营销机会分析 46
第三节 市场细分 53
第四节 产品和价格策略 55
第五节 分销及促销策略 68
本章小结 75
案例分析 76
思考与习题 76
第三章 现代企业经营管理 77
学习目标 77
导入案例 77
第一节 现代企业经营管理概述 78
第二节 现代企业战略管理 81
第三节 市场和市场调查 94
第四节 市场预测 98
第五节 经营决策 104
第六节 经营计划 112
本章小结 115
案例分析 116
思考与习题 117
第四章 现代企业生产管理 119
学习目标 119
导入案例 119
第一节 生产管理概述 119
第二节 生产过程组织 123
第三节 现代企业生产运作计划 132
第四节 现代生产管理方式 139
第五节 网络计划技术 149
本章小结 155
案例分析 156
思考与习题 157
第五章 现代企业质量管理 158
学习目标 158
导入案例 158
第一节 质量管理概述 158
第二节 全面质量管理 161
第三节 质量管理中常用的统计方法 167
第四节ISO 9000质量管理系列标准简介 182
本章小结 186
案例分析 187
思考与习题 188
第六章 现代企业物流管理 190
学习目标 190
导入案例 190
第一节 物流和企业物流 191
第二节 企业供应物流的管理 197
第三节 企业生产物流的管理 202
第四节 企业销售物流的管理 204
第五节 企业生产中逆向物流的管理 211
本章小结 215
案例分析 216
思考与习题 217
第七章 现代企业人力资源管理 218
学习目标 218
导入案例 218
第一节 人力资源管理概述 218
第二节 人力资源规则与预测 222
第三节 人员招聘与培训开发 229
第四节 人力资源的绩效管理与评价 237
第五节 薪酬管理 244
本章小结 249
案例分析 249
思考与习题 251
第八章 现代企业技术经济分析 252
学习目标 252
导入案例 252
第一节 企业技术经济分析的基本原理 252
第二节 企业技术经济分析的一般方法 255
第三节 项目可行性研究 265
本章小结 268
案例分析 269
思考与习题 270
第九章 现代企业管理信息系统与管理沟通 271
学习目标 271
导入案例 271
第一节 企业管理信息系统概述 272
第二节 管理信息系统的开发与维护 275
第三节 管理沟通概述 281
第四节 管理沟通的形式、模式和方法 284
第五节 促进有效沟通 288
本章小结 295
案例分析 295
思考与习题 296
参考文献 297