第一篇 贾母篇：长寿的决策者 1
第一章 贾母出场 2
第二章 贾母的顶层设计 3
第三章 贾母的管理之道——赏罚分明，公开进行 5
第一节 对有贡献的人要奖励——给凤姐单独过生日 5
第二节 对影响坏的人要处罚——处理赌博事宜 7
第四章 贾母的细节关注 12
第一节 大关节处，注意小关节——特殊的礼节 12
第二节 忙乱之中，善于息事宁人——平儿被打的劝慰 13
第三节 安排之事跟到底——安排人去园子知会众婆子 14
第四节 日常生计的基础要打牢——基本技能要掌握 15
第五节 假消息也要有激励——混乱中有度 15
第五章 贾母的培养之道——以袭人、鸳鸯、晴雯、紫鹃为例 17
第六章 贾母的善良闵老慈幼——关爱老幼 19
第七章 贾母的家底明晰——从料子说起 20
第八章 贾母的细致入微——懂得操作层面的委屈 22
第九章 贾母的胸怀——误批王夫人后的致歉 24
第十章 贾母的批评艺术——保全邢夫人的面子 26
第十一章 贾母的默许——用非常之法应对非常之事 27
第十二章 贾母的洞见——平常之处看不同 28
第十三章 贾母的大义——做最坏的打算留生机 30
第十四章 贾母的乐观——逆境中的正向思维 33
第二篇 王夫人篇：授权型领导 35
第一章 贾府与王府的联姻 36
第二章 王夫人授权管理——选组建团体 37
第三章 王夫人底线之争——怒查大观园 39
第四章 王夫人的奖惩导向——调整月例银子 41
第三篇 王熙凤篇：总揽全局的执行者 43
第一章 初识王熙凤 44
第二章 王熙凤初试锋芒——协理宁国府 45
第三章 王熙凤的事情安排——执行层面沟通很重要 49
第四章 王熙凤的务实 52
第一节 工作务实——给黛玉安排起居 52
第二节 行动果断——给宝玉收拾灯油烫伤 53
第三节 处理不了要避让——转移开李嬷嬷、王善保家的 53
第四节 敏感实例——金钏死后，送礼为月例银子 54
第五节 重要事情要检查——确认袭人回家探母衣着 55
第六节 精明来自天性——探春请她做御史 56
第七节 善于发现人才——有目的性地培养小红 57
第八节 有预见性——邢夫人劝说鸳鸯 58
第九节 特别重要的事情亲自落实——外出照顾好宝玉 59
第十节 为下属承担责任——替袭人遮掩 60
第十一节 不看僧面看佛面——处理周瑞儿子 61
第十二节 善于变通施调包计——黛玉变宝钗 63
第五章 王熙凤的弄权——手段厉害 64
第一节 计除不轨——折腾贾瑞至死 64
第二节 收敛钱财——铁槛寺弄权 67
第三节 剪除对手——设计尤二姐之死 68
第六章 王熙凤经营能力——月钱生利钱 73
第七章 王熙凤的应变——解释绣春囊 74
第八章 王熙凤查大观园——内部斗争的小波澜 76
第九章 王熙凤支持探春——管理者的胸怀 79
第十章 王熙凤应对无厘头敲诈——意外之财的支出 81
第十一章 王熙凤的委屈——家婆给的难堪 83
第十二章 王熙凤力诎的实质——形势比人强 85
第十三章 王熙凤理家得与失——不以成败论英雄 87
第四篇 平儿篇：优秀的副手 89
第一章 平儿从何处来 90
第二章 平儿协助管理的案例 91
第一节 情掩虾须镯——维护宝玉的名声 91
第二节 得饶人处且饶人——威严下的宽仁 93
第三节 蔷薇粉，茯苓霜——内部争斗的小波澜 94
第四节 张弛有度——处事恰到好处 98
第三章 平儿的善良与关注弱势 100
第一节 给邢岫烟送外套——关爱贫弱 100
第二节 给尤二姐弄饭菜——不落井下石 101
第四章 副手的价值体现——做好一把手的有益补充 102
第五篇 探春篇：体制内的改革者 105
第一章 探春是谁 106
第二章 探春理家的改革措施 108
第一节 按例出银——把现成的制度执行好 108
第二节 节流措施——蠲除宝玉、贾环、贾兰的重复开支 110
第三节 开源措施——承包大观园的杂事 112
第四节 能明而断——不轻易被利用 114
第五节 怒斥老奴——要回迎春抵押物品 115
第六节 能护犊子——查抄大观园为丫头出头 117
第七节 关键时刻能化解——为王夫人辩解 119
第八节 勇于担当——汇报赌博之事 120
第三章 探春理家的思考 121
第一节 承包制的试运行——理家被停止 121
第二节 理家的内部小改革——现代企业的改革思考 123
第六篇 贾政篇：迂腐的当家人 127
第一章 贾政其人 128
第二章 贾政家务政务五则 129
第一节 怒打宝玉——听信谗言 129
第二节 李十儿作祟——无力扭转 130
第三节 错谴包勇——以忠勇为懒惰 131
第四节 再救薛蟠——手段迂腐 133
第五节 宝玉练习骑射——以腐化为能事 133
第三章 贾政昏聩的思考 135
第七篇 宝钗篇：全能型高参 137
第一章 后来居上的亲戚 138
第二章 宝钗知识的全面性 139
第一节 书画知识 139
第二节 社会生活知识 140
第三节 药材行业知识 140
第四节 诗歌知识 141
第五节 医学知识 142
第三章 宝钗分享礼物给众人——维持融洽的关系 143
第四章 助人解难——搭桥过河，借东风做东 144
第五章 思想工作的高手——沟通显示力量 146
第一节 众人之事——承包大观园的思想动员 146
第二节 谈心到深入——孤僻的人也要找对方法 148
第六章 摆正位置——客居之时规避利害冲突 151
第七章 善良到底——对恶人也给予仁心关怀 153
第八章 处事及时——关键时候及时出现 154
第九章 向最高领导看齐——不是讨好而是效果最大化 156
第八篇 袭人篇：基层工作的优秀代表 157
第一章 人见人说好的花姑娘 158
第二章 袭人的痴处——态度决定一切 159
第三章 袭人的工作细致与到位 160
第一节 对玉的保管——重中之重 160
第二节 缝鸳鸯肚兜——贴身的工作要到位 161
第三节 细节的落实——谨慎为本 161
第四节 遇到不解之事——调查的重要性 162
第五节 小事情能遮掩——容人之失 162
第六节 小事情看真情——小物件能舍得 163
第七节 与上级的沟通很重要——袭人拜望王熙凤 164
第八节 协助的规劝工作——劝宝玉上进选对时机 165
第九节 与高层的汇报沟通——谦虚谨慎为要 165
第四章 袭人应对检查——抓住重点 167
第五章 袭人受委屈——责任与担当的开始 169
第一节 宝玉踢袭人——误会的结果 169
第二节 李奶妈骂袭人——怨恨的力量 170
第三节 贾母批评——代人受过 170
第六章 袭人进言王夫人——站在领导的角度思考问题 173
第七章 平台成就自己也限制自己——跳出平台也许会成就自己 176
第八章 袭人最大的优点——接受突变的生活韧性 178
第九章 基层成长之路——草根的逆袭 180
第九篇 晴雯篇：悲哀的出局者 181
第一章 晴雯是谁 182
第二章 晴雯事例四则 183
第一节 职场大忌——越级处理坠儿 183
第二节 难于从众——撕扇子显个性 184
第三节 能力出众——带病完成高难度任务 185
第四节 个性张扬——容易得罪人 187
第十篇 贾雨村篇：失败的官场投机者 189
第一章 贾雨村初现十里街 190
第二章 贾雨村的升职起伏——宦海风险 192
第三章 贾雨村职上枉法——身不由己 195
第四章 贾雨村的败落——鲜有不倒的官场投机者 197
第十一篇 刘姥姥篇：成功的推销者 199
第一章 谁是刘姥姥 200
第二章 刘姥姥初进大观园——试一试总是有效果 201
第三章 刘姥姥二进大观园——大获全胜式的成功 205
第一节 迎合贾母讲慈善的故事——天赐良机 205
第二节 应对宝玉编故事——积累总是在平时 206
第三节 大观园里扮“丑角”——需要是最好的价值 208
第四节 给大姐儿起名送祟——要有些解难的手段 210
第五节 丰硕的结果——付出才能有回报 210
第四章 回报贾府——知恩图报救巧姐儿 214
第五章 刘姥姥为什么能成功——应变是关键 216
第十二篇 周瑞夫妇：出局的职业经理人 217
第一章 周瑞夫妇——王夫人娘家带过来的人 218
第二章 周瑞被坑害系列 219
第一节 女婿冷子兴古董行官司 219
第二节 儿子喝酒闹事被打 219
第三节 干儿子盗窃被打死 220
第三章 周瑞的失败——好牌被打烂 221
后记 我的红楼情缘 222