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编者前言 1
第一章 采访 1
第二章 封杀 19
第三章 调查 38
第四章 调解 59
第五章 试探 81
第六章 换房 102
第七章 投诉（上） 121
第八章 投诉（下） 136
第九章 警告 154
第十章 立案 171
第十一章 开庭 191
第十二章 殴打 211
第十三章 围攻 232
第十四章 最后通牒 257
第十五章 问道 280
第十六章 众叛 293
第十七章 曙光 315
第十八章 最后陈述 333
尾声 337
后记 340