第一章 公务员结构化面试概述 1
一、结构化面试的基本形式 1
二、面试的一般流程 2
三、考官心态 3
四、评分标准 5
第二章 面试的注意和准备事项 8
一、面试礼仪 8
二、演讲技巧的训练 14
第三章 岗位匹配类题目 22
一、考查报考动机和对报考岗位的认知 23
二、将个人经历与岗位相联系 35
三、自我介绍与自我评价 44
第四章 综合分析类题目 59
一、社会热点类题目 60
二、观点辨析类题目 85
一、爱国与亲民 85
二、奉公与廉洁 86
三、信念与理想 87
四、奋斗与坚持 87
五、竞争与协作 88
六、厚仁与宽容 88
七、诚信与务实 89
八、学习与创新 90
三、漫画启示类题目 110
第五章 组织策划类题目 122
一、调研类题目 124
二、动员宣传类题目 135
三、会议类题目 146
四、培训类题目 153
五、接待类题目 157
六、文体活动类题目 163
七、比赛类题目 170
八、综合类题目 174
第六章 人际关系类题目 182
一、作答技巧 183
二、处理与领导的人际关系类题目 190
三、处理与同事的人际关系类题目 201
四、处理与下属的人际关系类题目 210
五、处理与群众的人际关系类题目 216
六、处理与亲友的人际关系类题目 221
七、处理与其他部门或单位的人际关系类题目 224
八、涉及多种关系的人际关系题目 227
第七章 应急应变类题目 237
一、解决事故障碍类题目 239
二、舆情处置类题目 250
三、化解争执纠纷类题目 256
四、时间冲突排序类题目 272
五、公共危机处理类题目 282