第一章 销售的概念 3
销售的概念 3
销售时需要讲述自己的故事 10
磨炼销售的技巧比低价策略更有效 15
保持最佳状态 21
向一个卖报老汉学习营销 34
第二章 自我销售的艺术 41
学会自我推销 41
自我推销也需要赞美 55
怎样与客户产生共鸣 66
销售的八个步骤 71
自我销售步骤的成功要点 75
自我推销的策略 79
掌握销售技能后的提升 82
记住对方的名字和重要的事情 86
如何销售自己 92
第三章 成功销售的关键 103
具备专业的销售技巧 103
销售的基本原则 116
销售人员的工作内容 125
第四章 销售的谈判法则 147
如何做好销售谈判的准备工作 147
如何打破销售谈判僵局 154
绕过障碍，与拍板人接触 160
不可缺少的谈判技巧 166
阻碍有效谈判的决策偏见 170
每天都发出爱的信息 174
第五章 销售的准备策略 179
如何制订销售策略 179
销售解说前的准备工作 182
让语言再委婉一些 186
永远都不要使用伤害对方的语言 188
在语言上占据主动 191
让你的声音充满阳光 197
机智的语言可以化解尴尬 200
专业销售人员的基础准备 202
怎样找客户 207
广告就是销售 213
走动的广告 215
销售计划 218
做工作计划，按计划工作 222
让您的每一天都卓有成效 225