下 616
韩国 616
防止腐败及国民权益委员会设置运行法 616
美国 688
2008年监察长改革法案 688
美国申诉专员协会州政府申诉专员模范法案 734
亚利桑那州修订法规(第41篇) 792
夏威夷州修订法规第96章申诉专员 824
日本 838
总务省组织令(部分) 838
行政咨询委员法 846
行政苦情(投诉)斡旋处理要领 851
关于行政机关实施政策评价的法律施行令 857
瑞典 864
政府宪章 864
议会法 866
议会申诉专员指南法案 872
议会申诉专员管理指令 894
新西兰 918
1975年议会申诉专员法 918
英国 982
1967年议会申诉专员法 982
1993年医疗保健服务申诉专员法 1047
欧洲议会 1140
欧洲议会关于规范申诉专员履职情况法规和一般条件的决议 1140
关于欧盟申诉专员执行规则的决议 1148
国际申诉专员协会 1176
国际申诉专员协会章程 1176
附录 瑞典议会申诉专员报告(2012年7月1日—2013年6月30日) 1236
后记 1293