第一章 网络问政的价值及制度化要求 1
一、网络问政的内涵和价值研究 4
二、网络问政在实践中的问题及制度化要求 15
三、网络问政制度化建设的科学原则 30
第二章 网络问政主体建设的制度化 35
一、网络问政主体的范围及其权利的界定 37
二、网络问政主体制度化的价值 40
三、网络问政主体的问政能力建设 48
四、构建网络问政主体的参与制度 57
第三章 网络问政平台建设的制度化 69
一、构建网络问政平台的价值 71
二、网络问政平台的基本类型和特性 80
三、网络问政平台的功效研究 89
四、网络问政平台建设的制度化要求 100
第四章 网络问政中舆情的收集研判制度 125
一、网络问政中舆情的内涵、特点和危害 127
二、网络问政中舆情的收集与研判方式 142
三、网络舆情研判机制的构建 159
第五章 网络问政中舆情的引导制度 169
一、网络平台上舆情引导的价值 171
二、网络平台上在舆情引导方面存在的主要问题 175
三、网络平台上舆情引导制度的设计 180
第六章 网络问政的回应制度建设 187
一、网络问政回应制度建设的价值 189
二、我国网络问政中回应制度在设置上存在的问题与不足 194
三、网络问政回应制度建设的政策建议 198
第七章 网络问政的沟通协调制度 207
一、问政方式的多样性 209
二、网络平台上的“问政”方式及其问题 220
三、网络问政与“网下问政”的沟通、协调和保障制度 234
四、完善网络问政与“网下问政”沟通协调制度 246
第八章 网络问政中的社会治理 249
一、网络谣言的监控和社会治理 251
二、社交网络下的公共危机与社会治理 256
三、政务微博的引导和社会治理 263
四、依法治国下的网络社会治理 269
五、高校网络舆情的监控与社会治理 276
六、网络空间的社会治理 282
第九章 网络问政的法律保障制度 289
一、建立网络问政的保障制度 291
二、建立网络问政法律制度势在必行 296
三、网络问政立法规制的建议 299
附录 网络问政课题研究中已发表的相关学术论文 314
参考文献 316
后记 319