第1章 成功基石：供应源搜寻与供应市场分析 1
1.1评价你的供应商 1
1.1.1如何更精准地表述 1
1.1.2采购的“前”“后”过程 1
1.1.3供应基础与供应商评估 2
1.2在组织中突出寻源职能 5
1.2.1提升采购职能在组织中的战略地位 5
1.2.2采购与其他职能的“制衡” 6
1.2.3集权还是分权 9
1.2.4寻源职能的独立 11
1.2.5跨职能采购团队 17
1.3核心工具：八维度供应商评估法 17
1.3.1供应商财务状况评估 18
1.3.2供应商生产能力评估 34
1.3.3供应商生产设备评估 37
1.3.4供应商人力资源与组织结构评估 39
1.3.5供应商质量体系评估 43
1.3.6供应商产品表现评估 45
1.3.7供应商环境保护、可持续性和职业道德评估 45
1.3.8供应商信息技术评估 48
1.4供应商评估的其他知识点和实用技能 48
1.4.1 10“C”和“FACE2FACE” 48
1.4.2寻源与引入“漏斗” 51
1.4.3项目制和两段式（RFI、RFQ）的优势 55
1.4.4让供应商更早地参与进来 63
1.4.5如何制定一份更具有实战意义的供应商评估表 64
1.5案例与思考 72
第2章 知己知彼：供应商是如何看待客户的 74
2.1与供应商建立关系 74
2.1.1管理复杂的供采关系 74
2.1.2和你的通讯录一样——复杂的关系也需要组合与分类 90
2.2充满风险的关系必须进行评估 92
2.2.1供采风险要素 93
2.2.2量化风险的概率与影响 94
2.2.3易学易用的风险分析工具 96
2.3核心工具：如何分析供应商对客户的“偏好” 98
2.3.1供应商对客户的感受是什么 99
2.3.2利用好供应商对客户的“偏好” 100
2.4供应市场：复杂而多变的竞争环境 104
2.4.1既要管理“关系”也要管理“环境” 104
2.4.2利用STEEPLE更全面地分析外部环境 107
2.4.3用好SWOT分析工具 111
2.5案例与思考 112
第3章 盈利之基：采购财务预算 115
3.1复杂采购的分类管理 115
3.1.1按地理区域范围分类 116
3.1.2按关系持续的时间分类 117
3.1.3企业采购与政府采购 118
3.1.4按三大产业分类 121
3.1.5按管理制度分类 125
3.1.6按输出结果分类 127
3.1.7按支出分类 128
3.2快速上手制订一份采购前期计划 131
3.2.1永恒的第一主题——自制还是外购决策 132
3.2.2需求分析：采购周期的真正起点 137
3.2.3完美的采购计划层次 156
3.3预算管理是采购职能的必修课 160
3.3.1什么是采购预算 160
3.3.2如何编制采购预算 165
3.4核心工具：帕累托法则在采购预算中的应用 169
3.4.1理解帕累托法则 169
3.4.2采购预算的分解 171
3.4.3采购物料的重中之重 180
3.5案例与思考 186
第4章 运筹帷幄：供应与采购的博弈 189
4.1核心工具：供应与采购定位模型 189
4.1.1理解彼得·卡拉杰克矩阵 189
4.1.2简洁而不简单的四大类别 192
4.1.3四大类物料的分类与聚焦 197
4.2采购定位与供应动力测评相结合 198
4.2.1理解采购定位模型的缺陷 198
4.2.2各个击破采购管理的难点 199
4.3深度技能：采购战略与运营框架的构建 202
4.3.1采购四大永恒战略议题从何而来 203
4.3.2从四大战略议题分解出16套采购策略 207
4.3.3更好地融入组织战略 210
4.4三层级分解完成采购战略落地 214
4.4.1形成精准的采购运营计划与行动方案 215
4.4.2供应采购博弈力矩阵应用实例 221
4.5寻求与供应商的强强联合 228
4.5.1E5让供应商和采购方的流程与组织更加可视化 228
4.5.2E8瞄准价值链上的增值 231
4.6充分利用供应市场的竞争 232
4.6.1F3逆向拍卖的实践 232
4.6.2G2再学一些统计学小知识：成本回归分析 233
4.7需求变革与创新的驱动力 235
4.7.1B6优化合同框架 235
4.7.2B8利用创新网格 236
4.8隐形的成本节省巨人：费用支出管理 237
4.8.1B2全方位支出管理 237
4.8.2B3大型供应商全面合作战略 237
4.9案例与思考 238
第5章 决胜千里：供应商绩效考核与激励 240
5.1采购与供应绩效管理 240
5.1.1从组织绩效的四个层面理解绩效管理的重要性 240
5.1.2绩效管理为企业增加价值 242
5.1.3作为重要绩效的一部分如何确定成本与定价 247
5.1.4优良的库存管理绩效在商业运营中具有黄金般的价值 252
5.2根据组织的特点对绩效测量进行分类 257
5.2.1如何协助组织与职能对内外部审计进行管理 257
5.2.2职能部门绩效测量与个人评估的内在关系 262
5.2.3供应商绩效：采购与供应绩效的重头戏 267
5.3关键绩效指标不能流于形式或束之高阁 270
5.3.1如何设定价格与成本绩效指标 270
5.3.2质量绩效指标的两方面 272
5.3.3与时间相关的绩效指标设定 273
5.3.4如何设定效率指标 274
5.3.5交付过程中的物流绩效指标 276
5.3.6借鉴财务的专业“标准成本法” 276
5.4供应商绩效考核与等级评定 279
5.4.1平衡计分卡与战略地图在供应商绩效考核中的应用 279
5.4.2核心工具：供应商绩效考核结果的应用 286
5.4.3供应商进行等级评定的“双维度法” 299
5.4.4供采双向联合绩效考核与采购手册的应用 304
5.5供应商开发与改进 308
5.5.1对供应商的主动开发 309
5.5.2供应商管理的重要手段：激励与配额管理 313
5.5.3两难的抉择：供应商关系的终止 317
5.6案例与思考 323
附录 图表索引 326
后记 329
参考文献 331