第一篇 基础理论篇 1
第一章 管理、信息和系统 1
第一节 数据、信息、知识、智慧 4
一、数据、信息、知识、智慧的含义 4
二、数据、信息、知识、智慧之间的关系 6
第二节 系统与信息系统 8
一、系统 8
二、信息系统 12
第三节 管理信息系统 13
一、管理信息系统概述 13
二、大数据与管理信息系统 14
三、大数据影响信息的处理过程 15
四、大数据对管理信息系统基本构成的推动性 18
五、大数据对管理信息系统的负面影响与应对措施 21
第四节 知识管理 23
一、知识管理的起源 23
二、从信息管理到知识管理 25
三、知识管理的实质 27
四、知识管理模型 28
第二章 企业资源计划 35
第一节 订货点法 37
一、对各种物料的需求相互独立 38
二、物料需求连续发生 38
三、物料的供应比较稳定 39
四、库存消耗之后，应被重新填满 39
第二节 MRP系统 39
第三节 MRP Ⅱ系统 41
第四节 ERP系统 42
一、集成性 43
二、最佳实践 43
三、不断演进 43
第三章 信息技术 49
第一节 计算机系统和计算机网络 50
一、计算机系统 50
二、计算机网络 54
第二节 移动互联网 60
一、移动互联网概述 60
二、移动互联网的基本概念 60
三、移动终端技术 62
四、接入网络 65
五、应用服务相关研究 66
第三节 数据库与大数据 67
一、数据库技术基础 67
二、大数据基础 73
第四章 管理信息系统开发 79
第一节 管理信息系统开发概述 81
一、管理信息系统开发的任务和特点 81
二、管理信息系统开发的原则 82
三、管理信息系统开发的组织与管理 83
四、管理信息系统开发的人员 84
第二节 管理信息系统开发方法 85
一、结构化系统开发方法 85
二、原型法 87
三、面向对象的开发方法 89
四、计算机辅助设计法 91
五、管理信息系统开发方式及选择 92
第三节 管理信息系统开发的规划 94
一、系统规划概述 94
二、系统规划的常用方法 98
三、信息采集与可行性研究 103
四、企业流程重组 106
第四节 管理信息系统开发的分析 110
一、系统分析概述 110
二、系统需求分析 112
三、系统功能分析 116
四、新系统逻辑模型的建立 123
五、系统分析报告 124
第五节 管理信息系统开发的设计 125
一、系统设计概述 125
二、系统总体设计 127
三、代码设计 130
四、数据库设计 133
五、输出设计 135
六、输入设计 137
七、模块功能与处理流程设计 140
八、系统安全设计 141
九、系统设计报告 144
第六节 管理信息系统开发的实施 147
一、程序设计与调试 147
二、系统测试 149
三、测试用例设计 151
四、排错 152
五、系统转换 152
六、系统维护与评价 153
七、信息系统运行管理 158
第五章 信息安全 164
第一节 信息安全及技术概述 164
一、信息安全概述 164
二、防火墙技术的应用与发展 177
第二节 信息安全体系 181
一、信息安全体系概述 181
二、企业信息安全体系架构 183
三、企业信息安全体系架构的意义 184
第三节 信息安全的风险控制 185
一、组织安全 185
二、人员安全 186
三、安全政策 187
四、技术架构设计原则 188
五、安全域划分 189
六、信息安全保障技术 189
第四节 信息管理规章制度 192
一、信息管理办法 192
二、公司信息资源管理办法 194
三、信息系统管理与维护制度 198
四、机房管理制度 198
第二篇 管理信息系统应用篇 207
第六章 供应链管理基础设置 207
第一节 系统管理 207
一、注册系统管理 207
二、增加操作员 207
三、建立账套 208
四、设置操作员权限 208
五、启用供应链及其相关子系统 209
六、账套备份 209
第二节 业务基础设置 209
一、建立部门档案和职员档案 209
二、客户／供应商分类 210
三、付款条件 210
四、客户档案 210
五、供应商档案 211
六、存货相关信息设置 212
七、设置结算方式 214
八、开户银行 214
九、仓库档案 214
十、收发类别 214
十一、采购类型 215
十二、销售类型 215
十三、费用项目 215
十四、发运方式 216
第三节 财务基础设置 216
一、设置总账系统参数 216
二、设置会计科目辅助核算类别 216
三、修改会计科目 217
四、设置凭证类别 217
第七章 采购管理 218
第一节 初始化 218
一、设置系统参数 218
二、期初数据录入 220
三、期初记账 222
第二节 采购业务 222
一、设置采购专用发票“允许手工修改发票编号” 223
二、单据设计 223
三、第1笔业务 223
四、第2笔业务 224
五、第3笔业务 224
六、第4笔业务 226
七、第5笔业务 226
八、第6笔业务 226
九、第7笔业务 227
第八章 销售管理 229
第一节 初始化 229
一、设置销售管理系统参数 229
二、应收款管理系统参数和初始设置 230
三、单据编号设置 231
四、销售管理系统期初数据录入 231
第二节 销售业务 231
一、第1笔普通销售业务 232
二、第2笔普通销售业务 233
三、第3笔普通销售业务 234
四、第4笔普通销售业务 236
五、第5笔普通销售业务 237
六、第6笔普通销售业务 238
第三节 退货业务 239
一、第1笔退货业务 239
二、第2笔退货业务 240
三、第3笔退货业务 241
第九章 库存管理与存货核算 243
第一节 调拨 243
一、第1笔调拨业务 243
二、第2笔调拨业务 244
三、第3笔调拨业务 244
四、第4笔调拨业务 244
第二节 盘点 244
一、第1笔盘点业务 244
二、第2笔盘点业务 245
第三节 存货价格及结算成本处理 246
一、第1笔存货价格处理业务 246
二、第2笔存货价格处理业务 246
三、第3笔存货价格处理业务 246
第四节 单据记账 247
一、第1笔单据记账处理业务 247
二、第2笔单据记账处理业务 247
第三篇 数据思维篇 251
第十章 业务流程分析 251
第一节 大数据时代的思维方式 252
一、预测性趋势——用数据看未来 252
二、模糊性趋势——用概率来表达 253
三、复杂性趋势——用数据来跨界 254
第二节 业务流程分析概述 254
一、业务流程分析的任务 255
二、业务流程图 255
三、业务流程重组 257
第十一章 数据流程分析 260
第一节 数据流程分析概述 262
一、数据要求说明 263
二、数据流程图 265
三、数据流程图的基本成分 265
四、数据流程图的画法 267
五、画数据流程图的注意事项 267
第二节 数据字典 270
一、数据字典的各类条目 271
二、数据字典的使用与管理 274
第三节 处理逻辑表达工具 275
一、结构化语言 276
二、判定树 277
三、判定表 277
四、三种表达工具的比较 278
参考文献 285