第1章 供应链管理概述 1
引导案例：戴尔公司供应链管理的启示 1
1.1 供应链管理的产生与发展 2
1.2 供应链的基本概念与主要类型 9
1.3 供应链管理的概念与内涵 15
1.4 供应链管理的相关概念 18
本章小结 25
复习思考题 25
案例讨论 宝洁的供应链管理 26
第2章 供应链战略 30
引导案例：香港利丰集团的全球供应链战略 30
2.1 企业核心竞争力与业务外包 31
2.2 供应链战略及其影响因素 40
2.3 供应链战略的匹配 46
2.4 供应链合作伙伴关系 52
本章小结 57
复习思考题 57
案例讨论 日本7-Eleven的供应链战略 58
第3章 供应链的构建与优化 61
引导案例：戴尔公司面向大规模定制的供应链构建 61
3.1 供应链系统规划 63
3.2 供应链的协调与激励 71
3.3 供应链优化与重构 81
本章小结 88
复习思考题 88
案例讨论 美国好时公司的供应链网络设计与优化 89
第4章 供应链的营销与分销策略 92
引导案例：做供应链资源的管理者——神州数码的分销模式 92
4.1 供应链营销策略 94
4.2 供应链客户关系管理 99
4.3 供应链分销策略 106
4.4 电子分销 115
本章小结 118
复习思考题 119
案例讨论 怡亚通打造供应链整合与深度分销平台 119
第5章 供应链环境下的采购与补货 123
引导案例：海尔的全球采购 123
5.1 供应链环境下的采购策略 124
5.2 电子采购 127
5.3 全球采购 133
5.4 快速响应与持续补货 139
5.5 协同计划、预测与补货 145
本章小结 152
复习思考题 152
案例讨论 IBM 40亿美元的采购成本是怎样降低的？ 153
第6章 供应链环境下的产品开发与生产管理 156
引导案例：波音公司的全球化供应链产品开发与制造 156
6.1 供应链环境下的协同产品开发 157
6.2 供应链环境下的生产计划与控制 163
6.3 精益生产与准时制供应 172
6.4 延迟制造策略 180
本章小结 185
复习思考题 185
案例讨论 惠普打印机的研发与生产 186
第7章 供应链物流管理 190
引导案例：上汽通用如何联合供应商与第三方物流来降低供应链库存？ 190
7.1 企业物流与供应链物流 191
7.2 供应链环境下的库存管理 193
7.3 供应链环境下的配送管理 204
7.4 第三方物流 214
本章小结 219
复习思考题 220
案例讨论 广州丰田汽车入厂物流 220
第8章 供应链信息管理技术与系统 223
引导案例：高露洁公司供应链管理信息化 223
8.1 信息在供应链中的作用 224
8.2 供应链信息技术基础 228
8.3 供应链信息系统 239
本章小结 250
复习思考题 250
案例讨论 利用信息技术，沃尔玛取代凯玛特成为全球零售业的霸主 250
第9章 供应链管理的新发展 255
引导案例：宝洁与仁宝电脑供应链管理模式变革的启示 255
9.1 敏捷供应链 256
9.2 面向资源和环境的供应链管理 260
9.3 供应链金融 269
本章小结 271
复习思考题 272
参考文献 273