第1章 跨境行业综述 1
1.1 跨境概念 1
1.1.1 跨境电商行业范畴 2
1.1.2 跨境电商发展历程 3
1.1.3 跨境电商运作模式 5
1.1.4 国际物流概述 7
1.2 宏观环境与政策 9
1.2.1 经济贸易环境 10
1.2.2 跨境电商的瓶颈 12
1.2.3 政策红利 14
1.2.4 跨境电商“一带一路” 17
1.2.5 互联网＋外贸 20
1.3 趋势与探索 22
第2章 出口 26
2.1 外贸环境 27
2.1.1 重塑全球供应链 27
2.1.2 延伸普惠贸易 29
2.1.3 全球贸易便利化 30
2.2 如何做外贸出口电商 31
2.2.1 外贸出口电商模式 32
2.2.2 国内地区分布 33
2.2.3 学习超级大卖家 36
2.3 线上B2B业务 37
2.3.1 线上B2B业务发展阶段 38
2.3.2 跨境B2B市场 40
2.3.3 平台措施 42
2.3.4 外贸综合服务 43
2.4 跨境B2C出口主流市场 45
2.4.1 地区拓展的考虑因素 47
2.4.2 美国及北美 48
2.4.3 英国 50
2.4.4 德国 51
2.4.5 俄罗斯及俄语市场 52
2.4.6 巴西及拉美 53
2.4.7 东南亚 55
2.4.8 印度 56
2.4.9 中东 58
2.4.10 非洲 58
2.4.11 澳大利亚 60
2.4.12 日本 60
2.5 选品SKU 61
2.5.1 跟卖“跨境一片红” 62
2.5.2 自建商标与品牌 64
2.5.3 定价与差异化 65
2.6 多平台运营 67
2.6.1 eBay 70
2.6.2 Amazon 72
2.6.3 速卖通Aliexpress 76
2.6.4 Wish 77
2.6.5 敦煌网 79
2.6.6 海外本土电商平台 80
2.6.7 独立网店 83
2.7 网络营销 87
2.7.1 海外营销推广方法 89
2.7.2 网络广告 90
2.7.3 邮件营销 91
2.7.4 搜索引擎 91
2.7.5 平台营销 94
2.7.6 社交媒体 94
2.7.7 其他 96
2.8 运营及供应链管理 96
2.8.1 外贸ERP管理 97
2.8.2 本地化运营 98
2.8.3 人才与管理 98
2.8.4 申报及退税 100
2.9 跨境支付结算 102
2.9.1 跨境支付政策 103
2.9.2 购汇付汇 104
2.9.3 收款与结汇 106
2.9.4 外贸B2B支付与收款 107
2.9.5 海外本地支付 109
2.9.6 跨境电商收款 111
2.10 出口物流模式 115
2.10.1 物流痛点及选择 116
2.10.2 邮政包裹 117
2.10.3 商业快递 119
2.10.4 专线与集货仓 120
2.10.5 中欧国际班列 122
2.10.6 境外配送 123
2.10.7 特殊区域出口 124
2.10.8 退货 125
2.11 出口市场风险管理 126
2.11.1 知识产权 126
2.11.2 海关查验与扣货 127
2.11.3 关税及VAT 129
2.11.4 电商欺诈 130
2.12 趋势展望 131
第3章 进口 133
3.1 跨境进口的驱动力 134
3.1.1 需求驱动 135
3.1.2 政策驱动 137
3.1.3 什么值得买 139
3.2 进口2C主流模式 141
3.2.1 完税直销 142
3.2.2 海淘及转运 143
3.2.3 代购与海外买手 145
3.2.4 海外电商B2C直邮 146
3.2.5 自营B2C模式 147
3.2.6 平台招商 150
3.2.7 返利导购 151
3.2.8 跨境电商的其他参与者 153
3.2.9 跨境电商O2O 153
3.2.10 进口跨境营销机遇 156
3.3 进口电商格局 157
3.3.1 先行者：买手大军 158
3.3.2 探路者：独立自营 158
3.3.3 领跑者：境外平台与品牌 159
3.3.4 主导者：零售与平台 159
3.3.5 颠覆者：创业帮派 160
3.3.6 谁会是赢家 160
3.4 进口通关便利化 161
3.4.1 海关及进口查验 162
3.4.2 进口通关模式 163
3.4.3 跨境电商新流程 165
3.4.4 行邮税如何计算 168
3.4.5 跨境进口税详解 169
3.4.6 检验检疫与正面清单 172
3.4.7 进关“无间道” 173
3.5 物流渠道 174
3.5.1 邮政国际邮件 176
3.5.2 商业快件直邮 177
3.5.3 集货与转运 179
3.5.4 海外仓与香港仓 180
3.5.5 保税仓 180
3.6 进口供应链 182
3.6.1 “全球扫货”的问题 183
3.6.2 供应链模式 183
3.6.3 跨境供应链金融 187
3.6.4 谁是“链主” 188
3.7 跨境进口试点城市 189
3.7.1 保税区 190
3.7.2 上海“跨境通” 191
3.7.3 重庆“e点即成” 192
3.7.4 宁波“跨境购” 193
3.7.5 郑州“e贸易” 193
3.7.6 广州“状元谷” 194
3.7.7 杭州“跨境一步达” 194
3.7.8 平潭／福州“融达通” 196
3.7.9 深圳 196
3.7.10 天津 197
3.7.11 跨境电商综合试验区 197
3.7.12 跨境电子产业园 200
3.8 行业动向总结 201
第4章 海外仓 203
4.1 市场前景 204
4.1.1 卖全球的优势 205
4.1.2 哪些适合海外仓 206
4.1.3 海外仓要注意的事项 207
4.2 海外仓运作 208
4.2.1 自建或第三方 209
4.2.2 海外仓选址 211
4.2.3 边贸及边境仓 213
4.2.4 运营成本 214
4.2.5 海外仓流程 215
4.3 海外仓库内管理 218
4.3.1 库内规划组织 219
4.3.2 SKU的重要性 220
4.3.3 入库管理 220
4.3.4 订单处理 221
4.3.5 库存管理方法 222
4.3.6 海外仓计费 223
4.3.7 绩效管理 224
4.4 海外仓技术 225
4.4.1 海外仓系统 225
4.4.2 仓储自动化 227
4.5 海外仓趋势 228
第5章 国际物流 230
5.1 物流业及其国际化路径 230
5.1.1 国家政策 231
5.1.2 行业划分 232
5.1.3 全球贸易物流网 234
5.1.4 跨境物流 237
5.1.5 货运代理 239
5.1.6 综合物流 241
5.2 全球快递市场 243
5.2.1 发达市场概览 244
5.2.2 全球邮政网络 246
5.2.3 DHL欧洲快递王 248
5.2.4 FedEx敢为人先 250
5.2.5 UPS硕大无朋 252
5.2.6 国内快递 254
5.2.7 国内快递国际化布局 257
5.2.8 国内快递的国际化风险 260
5.2.9 互联网＋物流 262
5.3 趋势和启示 265
第6章 跨境创新 267
6.1 投资热点 267
6.2 互联网＋新经济 269
6.3 组织管理新特征 270
6.4 跨境电商服务生态 272
6.5 技术与数据 273
6.6 跨境电商的机会 276
结语及致谢 277
行业资讯参考 278