第1章 见面瞬间抓住对方心理 1
01 与人交往，从主动开始 1
打开心中的友谊之门 3
用行动赢得朋友 4
这样去约见对方 5
02 一次见面，终生难忘 6
喜欢是一次印象——一种感觉 8
投其所好，相谈甚欢 9
举手投足间，春意满江南 10
03 暖暖地笑，心事已如花开 12
只要有心，你就能热情 13
打好招呼说对话 14
言谈间的柔软力量 15
04 上帝的孩子，人见人爱 17
虚怀若谷，坦荡真诚 18
用行动去感染对方 18
05 好情绪，好状态，好朋友 20
别让情绪害了你 21
做情绪的主人 22
当你笑时，整个世界都在笑 23
06 见面瞬间，说对第一句话 25
见什么人，说什么话 26
一语说中对方的内心 27
07 有个性，才有吸引力 28
制造个性的闪光点 29
一分行动，一分魅力 31
第2章 破解肢体语言中的人际密码 33
01 骑白马的不一定是王子 33
谁是你的“富豪男友” 34
做好你的“面子工程” 35
02 美丽是一种资源，更是一种权力 36
男人可以英俊潇洒 37
女人可以倾国倾城 38
03 洞悉对方的性格，让交往有的放矢 39
一步到位看清对方的性格 41
学会见什么人说什么话 42
04 FBI教你看清到底谁在说谎 43
真话还是假话？一听便知 44
由手部动作看穿对方心理 47
不要拆穿美丽的谎言 48
05 从言行举止看清彼此的心理距离 49
用空间距离调整心理距离 50
主动创造心理优势 51
弄懂这些动作的含义 54
06 用多次接触加深彼此的心灵感应 57
保持友谊需要持续的接触 58
后续联系要适可而止 59
第3章 轻松营造愉悦的交流气氛 61
01 用真诚点亮人际交往中的绿灯 61
真实就一定真诚吗 62
让你的言行举止流露出真诚 63
真心地让他人变得伟大 64
02 制造惺惺相惜的心理场 66
挖掘你与对方之间的共同点 67
让他觉得你们很相似 68
03 会表现也是一种人际竞争力 69
印象整饰的表现形式 70
察言观色，改变自己 71
04 犯点小错误是一种魅力 72
犯小错误的技巧 73
制造一些心理障碍 74
05 他们缺什么，就给他们什么 75
增加双方的互补吸引力 76
巧妙地满足对方的需求 77
06 善用人际交往中的后花园 78
“乔哈里窗”沟通法 79
自我信息的传递技巧 81
第4章 让对方乐于交流的沟通策略 83
01 你不是鱼，一样要知道鱼的快乐 83
积极体验对方的感受 84
感动他人还要有好性格 85
02 有意识地觉察交流状态 86
交流需要敏锐的感知 87
平行交流沟通的方法 89
成功沟通的4个时机 89
03 让对方侃侃而谈的“兴奋剂” 90
这样才能让对方无话不说 91
积极地表露自己的兴趣 93
04 竖起耳朵，静静地倾听 94
倾听的神奇力量 95
集中注意力有方法 96
05 除了倾听，还要这样反馈 97
灵活有效的反馈手段 98
积极反馈的6个技巧 99
06 见好就收，为心理预留空间 101
好事不可一次做尽 101
交流要见好就收 102
这种时刻，你要选择道别 103
为下一次交流找个借口 104
第5章 这样说话，人人都爱听 107
01 说话有条理，沟通更顺畅 107
让复杂的信息简单化 109
提高语言的条理性 109
02 举手投足间，繁花灿烂 110
让肢体语言生动起来 111
这样说话更动听 112
03 心灵相通，意气相投 113
此情此景最动人 113
把话说到心窝里 115
04 运用同步技术，赢得对方好感 117
点头和呼吸都有讲究 118
同步交流让彼此更友好 118
05 委婉暗示，让对方轻松接受 120
心理暗示的3种方式 120
可以这样给对方“贴标签” 121
人人都要记住的暗示技巧 122
06 从否定到肯定更得人心 126
让对方的快乐不断增长 127
从否定到肯定的赞美技巧 128
07 让对方无法拒绝的说服术 129
让对方回答“是”的技巧 130
对方怎样答，就看你如何问 132
第6章 施加影响力，改变他人态度 135
01 用双赢思维赢取人际合作 135
让精神利益获得平衡 137
加深对方的心理认同感 138
02 尊重对方，就是尊重自己 139
像爱自己那样爱别人 141
有一种爱叫放下 143
消除别人对你的怨恨 144
03 温和地、不知不觉地说服对方 146
用柔软的方式处理冲突 147
巧妙运用名人的影响力 148
学会得寸进尺 149
04 利用空间状态掌控人际关系 150
有礼有节，坐对位置 151
用坐向拉近彼此的距离 153
利用空间获取主场优势 153
05 一步步攻陷对方心理 155
会套关系，才有机会 156
增强对方的积极回报感 157
06 条条道路通罗马 159
补偿的人际交往策略 160
积极贡献自己的角色价值 161
第7章 在不知不觉中赢得人心 163
01 爱一个人，要爱他的精神 163
有一种友谊天长地久 164
让物质交流服务精神交流 165
02 肝胆相照，真诚地关心对方 166
羔羊好找，诤友难寻 167
在批评中传递利他信息 169
把握批评的心理条件 170
03 共生共赢，创造非常际遇 171
用积极的合作创造共赢机会 172
人际使者，资源更宽广 174
04 给予对方真正的选择机会 176
平等地对待自己和他人 177
拓展思维活动的包容性 179
宽容地看待别人的态度 180
探询对方的心理需求 181
05 心理达到平衡，人际关系顺畅 182
评价他人要讲究技巧 184
保持观点的一致性 185
舍出小利，换得大益 186
06 大爱无言，上善若水 188
艾滋病人的守护天使 189
悦纳你的亲社会情感 190
亲社会情感的自我修炼 191