第一章 重新定义优势 1
一、对优势的再认识 3
二、优势的分类 5
三、从优点到优势 10
四、发现优势要运用“优势视角” 12
管理者工具：你了解自己的管理方式吗？ 15
第二章 影响管理者对优势判断的因素 19
一、站在不同的角度，对员工优势的看法不同 21
二、角色不同，对优势的看法也不一样 26
三、对价值的判断，影响到对员工优势的判断 29
四、情绪好坏，影响管理者对员工优势的判断 31
五、管理者的性格，也是影响对优势判断的重要因素 35
管理者工具：我是一位善于发现员工优势的管理者吗 39
第三章 发现优势要具有的良好心态 43
一、容人之短，是做管理者必备的品格 45
二、看待员工的优点，要用发展的观念 54
三、要把员工当作自己的合作伙伴来看待 59
四、积极主动地去发现和培育员工的优势 62
五、懂得欣赏别人，才能更多地发现员工的优势 64
管理者工具：我如何发现员工的优势？ 70
第四章 发现优势的路径 97
一、了解员工的优势才能科学用人 99
二、由表及里识别员工的优势 101
三、管理者发现优势的路径 103
路径1在学习中发现员工的优势 103
路径2在工作中发现员工的优势 104
路径3在社交活动中发现员工的优势 108
路径4在组织活动中发现员工的优势 110
路径5在员工的牢骚中发现优势 111
管理者工具：我是一位善于激励的管理者吗？ 114
第五章 发现优势的方法 119
一、观察法 123
二、比较法 129
三、分析法 132
四、询问法 136
五、激将法 138
六、回顾法 142
管理者工具：我怎样使员工更加积极地开展工作？ 146
第六章 优势是一棵树 155
一、优势是在不断发现、培育和发挥的过程中成长起来的 157
二、优势是在包容的过程中走向至善的 159
三、优势需要良好的生存“气候” 161
四、管理者是优势成长的良好“气候”的制造者 165
五、拥有优势就拥有竞争力 166
第七章 优势型人才的识别 169
一、优势型人才识别器的基本框架 171
二、优势型人才测评 176
三、三个维度的综合测评 190
后记 193