第一章 导论 1
第一节 研究背景 3
第二节 国内外研究现状 4
第三节 研究思路和框架 6
一、研究目标 6
二、研究内容 6
三、创新之处 8
第二章 供给侧改革下健康保险盈利模式构建 9
第一节 我国健康保险面临的全球化趋势与战略机遇 11
一、全球的老龄化趋势 11
二、高度关注健康的全球化趋势 12
三、社会大众“碎片化”需求激增的全球化趋势 12
四、物联网强势崛起的全球化趋势 12
五、我国健康保险面临的战略机遇 13
第二节 我国专业健康保险公司的突围 18
第三节 基于健康管理生态圈构想的盈利模式设计 20
一、供给侧改革下健康保险盈利模式的再构建 20
二、多元化盈利模式下的业务发展战略格局 21
三、多元化盈利模式下专业健康保险公司的实施策略 22
第三章 多元化盈利模式下社会保险业务发展的再思考 29
第一节 社会保险业务对我国社会医疗保险的依存度分析 32
一、公共医疗保障体系是决定商业健康保险角色和规模的首要因素 32
二、政府的政策态度对商业健康保险的发展有直接影响 34
第二节 我国社会医疗保险经办体系制度变革趋势 35
一、我国医疗保险经办服务主体运行模式 36
二、我国现行医疗保险经办服务体系存在的问题 38
三、我国社会医疗保险经办服务生产制度变革趋势 51
第三节 基于制度变革预测的社会保险业务发展空间 57
一、基本医疗保险经办市场 58
二、大病保险市场 61
第四节 思考 62
一、为国家公共医疗保障提供经办管理服务 63
二、发展与国家公共医疗保障相配套的社会保险补充业务 63
三、发展目标 64
第四章 多元化盈利模式下传统渠道建设的突破口 65
第一节 传统渠道的定义、定位与影响因素 67
一、营销渠道的定义和分类 67
二、传统渠道的定义、特点及定位 69
三、各渠道存在的问题及解决方向 77
四、渠道销售能力的判断指标和影响因素 80
第二节 多元化盈利模式下传统渠道建设的突破口 85
一、多元化盈利模式对销售能力建设的新要求 85
二、改善和提高销售能力的突破口 86
第五章 多元化盈利模式下新兴渠道的着力点 91
第一节 网络保险创新发展的理论渊源 93
一、发展动因：源自经济增长理论的启示 93
二、运作机制：源自价值链理论的启示 94
三、市场细分：源自长尾理论的启示 95
四、产业生态：源自后现代经济理论的启示 97
第二节 当前国内外网络保险发展概况 98
一、国外及中国香港、中国台湾网络保险发展简要介绍 98
二、国内网络保险发展情况及特点 100
三、国内网络保险的主要做法 101
第三节 网络保险面临的发展机遇与挑战 103
一、网络保险面临的发展机遇 103
二、网络保险面临的挑战 106
第四节 网络保险创新发展的路径选择 108
一、商业模式创新：从电子商务平台跨向“超市化” 108
二、网站建设创新：从单纯交易型到综合社区型网站 110
三、保险产品创新：从标准化转向个性化产品 113
四、业务流程创新：以提升客户体验为目标 114
五、客户端创新：移动互联模式 115
第六章 多元化盈利模式下全产业链的资金运作 119
第一节 长期险业务的来源分析 121
一、我国人口结构变动带来的商业机遇 121
二、我国疾病谱发生深刻变化 130
三、我国公共护理功能缺失带来的商业机遇 132
四、健康保险加快发展的政策机遇 136
第二节 投资领域分析 139
一、具体投资领域市场空间分析 139
二、健康产业链一体化发展经验简析 167
扩展阅读：目前OECD国家有关长期护理服务的制度安排 172
第七章 多元化盈利模式下核心业务板块的崛起 183
第一节 基于健康视角的健康管理服务范畴 185
一、健康内涵的时代演变 185
二、不同社会发展阶段因健康引发的需求 187
三、对健康产业的预判 188
四、现阶段下不同年龄段对健康的需求 190
第二节 基于健康概念变化引申出的健康管理产业发展空间 191
一、狭义的健康管理 191
二、广义的健康管理 197
第三节 健康管理实现盈利的几点思考 204
一、理念的转变：缓解病症还是提前预防 204
二、保险公司实现广义健康管理的路径 206
第四节 目前国内健康管理的理论认知 209
一、健康管理认知的起源 209
二、健康管理认知的发展 210
扩展阅读：走近Discovery——南非Discovery集团情况介绍 210
结论 231
参考文献 233