Ⅰ 总报告 1
B.1 四个服务新使命与白纸坊地区治理再创新 1
一 白纸坊地区历史沿革 2
二 从精细化到精准化：白纸坊地区治理新进展 4
三 白纸坊地区治理面临的新挑战、新机遇和新要求 19
四 创新地区治理需要重点研究20个问题 25
Ⅱ 数据报告 35
B.2 白纸坊街道基于工作人口的地区公共服务问卷调查报告 35
B.3 白纸坊街道基于社区居民的地区公共服务问卷调查报告 54
Ⅲ 理论报告 66
B.4 公共治理视野的城市老旧小区物业管理研究——以北京市西城区白纸坊街道为例 66
B.5 城市基层的信访困境与治理方向——关于白纸坊街道一个22年长期上访人的个案研究 92
B.6 智能政务系统在街道、社区两级的应用研究 110
Ⅳ 调研报告 126
B.7 关于白纸坊街道推进城市管理精细化的调研报告 126
B.8 关于白纸坊街道加强青年社工队伍建设的调研与思考 139
B.9 关于白纸坊街道构筑立体就业援助网络的调研报告 152
B.10 白纸坊街道居家养老服务现状及对策研究 162
B.11 关于白纸坊街道党员服务群众机制建设的调研报告 173
Ⅴ 案例报告 186
B.12 以服务型党组织建设引领基层党建创新的白纸坊经验 186
B.13 “市民中心”：现代城市治理方式创新的重要探索 199
B.14 白纸坊街道加强住房保障规范化管理的实践与思考 210
B.15 白纸坊街道：完善基层防灾减灾体系 提升社区应急救援能力 219
B.16 白纸坊街道推进行政服务标准化建设的实践与启示 229
B.17 白纸坊街道创建基层区域化党建格局的实践与思考 240
B.18 白纸坊街道：创新社区监督机制 筑牢基层廉政防线 254
B.19 以问题为导向加强街道政务能力建设的白纸坊实践 263