第1章 企业内部控制流程——组织架构 1
1.1 组织架构设计与运行 1
1.1.1 组织架构设计流程 1
1.1.2 组织架构调整流程 3
1.1.3 重大事项决策流程 5
1.2 子公司管控 7
1.2.1 子公司内部审计流程 7
1.2.2 子公司重大投资审核流程 9
第2章 企业内部控制流程——发展战略 11
2.1 企业发展战略制定 11
2.1.1 企业发展战略制定流程 11
2.1.2 发展战略方案审议流程 13
2.2 企业发展战略实施 15
2.2.1 企业发展战略实施流程 15
2.2.2 企业发展战略调整流程 17
第3章 企业内部控制流程——人力资源 19
3.1 人力资源引进与开发 19
3.1.1 人力需求分析管理流程 19
3.1.2 招聘管理流程 21
3.1.3 员工培训流程 24
3.1.4 岗位轮换流程 26
3.2 人力资源的使用与退出 28
3.2.1 绩效考核流程 28
3.2.2 员工离职流程 30
第4章 企业内部控制流程——社会责任 33
4.1 企业安全生产控制 33
4.1.1 安全生产管理流程 33
4.1.2 安全事故调查流程 35
4.1.3 安全事故处理流程 37
4.2 企业产品质量控制 39
4.2.1 产品质量检验流程 39
4.2.2 产品召回管理流程 41
4.3 环境保护与资源节约控制 43
4.3.1 三废综合治理流程 43
4.3.2 污染事故处理流程 45
4.4 促进就业与员工权益保护 47
4.4.1 员工权益保护管理流程 47
4.4.2 员工职业健康监护流程 49
第5章 企业内部控制流程——企业文化 51
5.1 企业文化建设 51
5.1.1 企业文化建设流程 51
5.1.2 企业文化宣传流程 53
5.2 企业文化评估 55
5.2.1 企业文化评估流程 55
5.2.2 企业文化创新流程 57
第6章 企业内部控制流程——资金活动 59
6.1 筹资业务控制 59
6.1.1 筹资业务管理流程 59
6.1.2 筹资决策执行流程 61
6.2 投资业务控制 63
6.2.1 投资评估分析流程 63
6.2.2 投资执行管理流程 65
6.2.3 投资收回管理流程 67
6.2.4 子公司投资项目评估流程 69
6.3 资金营运控制 71
6.3.1 资金支付业务流程 71
6.3.2 资金授权审批流程 73
6.3.3 银行账户核对流程 75
6.4 并购交易控制 77
6.4.1 并购交易管理控制流程 77
6.4.2 《并购意向书》编制流程 79
第7章 企业内部控制流程——采购业务 81
7.1 请购与审批控制 81
7.1.1 请购审批业务流程 81
7.1.2 采购预算业务流程 83
7.2 采购与验收控制 85
7.2.1 采购业务招标流程 85
7.2.2 供应商的评选流程 87
7.2.3 采购验收业务流程 89
7.3 采购付款控制 91
7.3.1 付款审批业务流程 91
7.3.2 采购退货业务流程 93
第8章 企业内部控制流程——资产管理 95
8.1 存货管理 95
8.1.1 存货管理流程 95
8.1.2 存货盘点业务流程 97
8.2 固定资产管理 99
8.2.1 固定资产管理流程 99
8.2.2 固定资产大修流程 102
8.2.3 固定资产报废流程 104
8.3 无形资产管理 106
8.3.1 无形资产管理业务流程 106
8.3.2 无形资产处置管理流程 109
第9章 企业内部控制流程——销售业务 111
9.1 销售审批与定价控制 111
9.1.1 销售业务审批流程 111
9.1.2 销售合同审批流程 113
9.1.3 销售定价业务流程 115
9.2 销售发货与收款控制 117
9.2.1 销售发货业务流程 117
9.2.2 销售退回管理流程 119
9.2.3 销售收款业务流程 121
9.2.4 赊销业务管控流程 123
9.2.5 客户信用管理流程 125
第10章 企业内部控制流程——研究与开发 127
10.1 立项与研究控制 127
10.1.1 研发项目立项管理流程 127
10.1.2 研发项目评估论证流程 129
10.1.3 研发项目过程管理流程 131
10.1.4 委托研发项目管理流程 133
10.1.5 合作研发项目管理流程 135
10.1.6 研发项目验收管理流程 137
10.2 开发与保护控制 139
10.2.1 研发成果开发流程 139
10.2.2 新品试制管理流程 141
第11章 企业内部控制流程——工程项目 143
11.1 工程立项控制 143
11.1.1 工程项目业务流程 143
11.1.2 工程项目审批流程 146
11.2 工程招标控制 148
11.2.1 项目评价分析流程 148
11.2.2 工程项目招标流程 150
11.3 工程造价控制 152
11.3.1 项目概预算编制流程 152
11.3.2 项目概预算审核流程 154
11.4 工程建设控制 156
11.4.1 重大工程项目变更流程 156
11.4.2 工程项目质量控制流程 158
11.4.3 工程项目安全控制流程 160
11.4.4 工程项目进度控制流程 162
11.4.5 工程项目成本控制流程 164
11.5 工程验收控制 166
11.5.1 工程竣工决算流程 166
11.5.2 竣工清理管理流程 168
11.5.3 工程竣工验收流程 169
第12章 企业内部控制流程——担保业务 171
12.1 调查评估与审批控制 171
12.1.1 担保业务综合管理流程 171
12.1.2 担保业务风险评估流程 174
12.2 担保执行与监控 176
12.2.1 担保项目跟踪监督流程 176
12.2.2 担保项目信息披露流程 178
第13章 企业内部控制流程——业务外包 181
13.1 承包方选择控制 181
13.1.1 承包方资质审查流程 181
13.1.2 外包业务计划书审核流程 183
13.2 业务外包实施控制 185
13.2.1 业务外包管理控制流程 185
13.2.2 非核心业务外包申请流程 188
13.2.3 外包业务索赔申请流程 190
13.2.4 承包商履约能力评估流程 192
第14章 企业内部控制流程——财务报告 195
14.1 财务报告编制控制 195
14.1.1 年度财务报告编制流程 195
14.1.2 母子公司合并财务报表编制流程 197
14.2 财务报告对外提供与分析控制 199
14.2.1 财务分析报告编制流程 199
14.2.2 年度财务报告信息披露审批流程 201
第15章 企业内部控制流程——全面预算 203
15.1 预算编制控制 203
15.1.1 预算工作业务流程 203
15.1.2 预算业务授权流程 205
15.1.3 预算编制业务流程 207
15.2 预算执行控制 209
15.2.1 预算执行控制流程 209
15.2.2 超预算支付审批流程 211
15.3 预算考核控制 213
15.3.1 预算执行分析流程 213
15.3.2 预算执行考核流程 215
第16章 企业内部控制流程——合同管理 217
16.1 合同订立控制 217
16.1.1 合同管理流程 217
16.1.2 合同签订流程 220
16.2 合同履行控制 222
16.2.1 合同变更管理流程 222
16.2.2 合同纠纷处理流程 224
第17章 企业内部控制流程——内部信息传递 227
17.1 内部报告形成控制 227
17.1.1 内部报告形成流程 227
17.1.2 内部报告传递流程 229
17.1.3 信息分析管理流程 231
17.2 内部报告使用控制 233
17.2.1 内部报告使用流程 233
17.2.2 内部报告保管流程 235
第18章 企业内部控制流程——信息系统 237
18.1 信息系统开发控制 237
18.1.1 信息系统战略规划流程 237
18.1.2 信息系统自行开发流程 239
18.1.3 信息系统开发招标流程 241
18.2 信息系统运行与维护控制 243
18.2.1 硬件设备更新修复申请流程 243
18.2.2 信息化会计档案的管理流程 245