上篇 考研管理学考点精编 3
第一章 管理学基础 3
第一节 管理 3
第二节 管理者 8
第三节 管理学 11
第二章 管理思想发展脉络 15
第一节 西方早期的管理实践 15
第二节 古典管理理论 16
第三节 人际关系理论 22
第四节 现代管理理论新发展 23
第三章 计划与决策 28
第一节 计划的基础 28
第二节 目标管理 33
第三节 决策与决策制定 35
第四节 计划的方法与技术 39
第四章 战略管理 44
第一节 战略管理的基础 44
第二节 战略管理的过程 46
第三节 组织战略的类型 51
第五章 组织结构与组织设计 57
第一节 组织结构与组织设计概述 57
第二节 组织结构设计的关键要素 60
第三节 组织结构的类型 66
第四节 影响组织结构设计的权变因素 73
第六章 人力资源管理 80
第一节 人力资源管理概述 80
第二节 人力资源战略与规划 84
第三节 工作设计与工作分析 84
第四节 招募与甄选 87
第五节 培训与开发 88
第六节 绩效管理 89
第七节 薪酬管理 92
第七章 组织变革与组织文化 96
第一节 组织变革 96
第二节 组织文化 105
第八章 领导及领导理论 109
第一节 领导概述 109
第二节 经典领导理论 112
第三节 新型领导理论 125
第九章 激励及激励理论 129
第一节 内容型激励理论 129
第二节 过程型激励理论 136
第十章 沟通管理与团队建设 144
第一节 沟通概述 144
第二节 沟通管理 147
第三节 团队建设 153
第十一章 控制的基础 157
第一节 控制的概述 157
第二节 控制的过程 160
第十二章 控制的方法 167
第一节 全面质量管理 167
第二节 财务控制 169
第三节 审计控制 171
第四节 标杆管理与平衡计分卡 172
第十三章 管理环境 178
第一节 管理环境 178
第二节 社会责任与管理道德 179
第三节 全球化与管理 181
第四节 信息化与管理 184
第十四章 管理热点课题 186
第一节 管理创新 186
第二节 知识管理 188
第三节 危机管理 189
第四节 管理未来 191
下篇 考研管理学应试技巧 199
第十五章 考研管理学应试“葵花宝典”概述 199
第一节 管理学“葵花宝典”学习的基础 199
第二节 管理学“葵花宝典”本质的解析 203
第十六章 考研管理学客观题解题技巧 206
第一节 选择题 206
第二节 连线排序题 210
第三节 填空题 212
第四节 判断题 213
第十七章 考研管理学主观题解题技巧 215
第一节 名词解释 215
第二节 简答题 220
第三节 论述题 224
第四节 特殊题型 228
第五节 案例分析题 233